La Ciudad Autónoma ha adjudicado definitivamente esta semana a Telefónica con un plazo de ejecución de seis meses a partir de la firma del contrato y por 1,54 millones de euros el suministro, instalación, puesta en marcha y mantenimiento del nuevo sistema de emergencias 112 de Ceuta.
El objeto de la licitación es “renovar en su totalidad la plataforma actual que sustenta el Centro de Emergencias 112” manteniendo la compatibilidad con la actual plataforma basada en la aplicación Séneca de la misma compañía y la centralita de Avaya, pero dotándolo de “nuevas funcionalidades no disponibles en la actual, como las aplicaciones móviles, el eCall, poder disponer de puestos remotos, localización de llamadas móviles, etcétera”.
La Ciudad pretende disponer de un sistema de gestión de emergencias “modular”, de tal manera que “se garantice la extensibilidad de funcionalidades futuras y permita un seguimiento detallado de todas las acciones realizadas en cada uno de los incidentes gestionados”.
La infraestructura que proporcione Telefónica deberá incluir el sistema eCall para atender llamadas generadas por vehículos con dicha herramienta, así como capacidad para operar con aplicaciones móviles específicas para personas con discapacidad auditiva, entre otras novedades.
Mediante la presente quiero trasladar mi queja por el estado de mantenimiento de las instalaciones…
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