Serpientes, pajarracos y tiburones

Como siempre, hay peces grandes que se saltan las normas y esperan a ver qué pasa. Es una táctica muy útil en el mundo empresarial. Los pequeños, alegarán desconocimiento o injusticia y los muy grandes, con la caradura habitual, a sabiendas de que primero, las multas, si llegan, tardarán, y segundo, que cualquier multa le saldrá más barata que cumplir las directrices, harán lo que les parezca rentable.

Todos sufrimos el serpentear de las empresas de telecomunicaciones y sus abusos, pero también se ve con otro tipo de compañías; recientemente con un pajarraco irlandés exprimiendo a sus pseudo-trabajadores españoles y en general haciendo oídos sordos a las reclamaciones de los pasajeros a los que les afecten sus medidas.

Pero no tenemos que salir de Ceuta, bueno, en realidad sí que tenemos que salir, para sufrir abusos por parte de Balearia que, a modo de tiburón abre la mandíbula y te rebana un trocito de tu tabla de surf y ya sabemos que trocito a trocito…Así con la excusa del día de la intercambiabilidad, Balearia decide rejuvenecerte a la fuerza (yo encantado si fuera real y no sólo “de papeles”) y no aplicar el descuento de “mayores de 65” y así se embolsa unos euros de más que, vista nuestra poca costumbre de reclamar lo nuestro (que ya está cambiando) y lo burocrático y tortuoso que resulta, los afectados, tras el cabreo inicial y la pataleta en ventanilla, en Twitter los yayos-millenials (que alguno hay) o en la barra de bar la mayoría, no pondrán una reclamación formal si en juego hay solo unos pocos euros de diferencia, tres concretamente en mi caso.

“Y lo saben”

Me pregunto ¿Quién lo permite? y ¿Por qué se perpetúa?