La Asociación de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios de Ceuta ha convocado para este sábado 7 de mayo en su sede de la calle Agustina de Aragón a las 19.00 horas (en primera cita, quince minutos después en segunda) una asamblea general ordinaria con la pretende restablecer su actividad ordinaria tras el parón provocado por la pandemia de la enfermedad del coronavirus, que se ha prolongado durante dos años.
La presidenta de la entidad, Bel Rodríguez, que está al frente de la misma desde 2017, ha explicado que el orden del día de la reunión incluye la presentación de los balances de cuentas de los tres últimos ejercicios, así como la lectura y aprobación, en su caso, del acta anterior y un turno de ruegos y preguntas.
La asociación, que antes de la declaración del estado de alarma contaba con cerca de 200 miembros, desea según Rodríguez “saber cuántas personas seguimos interesadas en continuar desarrollando el trabajo que hacemos”, así como integrar a nuevos socios si es posible.
La presidenta, que es árbitro de la Junta Arbirtral de Consumo local, tiene en la mediación en conflictos entre particulares con empresas uno de sus principales ámbitos de acción, aunque también se dedica a aconsejar y guiar a la ciudadanía a la hora de presentar cualquier tipo de reclamación.
La ley define el Sistema Arbitral de Consumo como el sistema extrajudicial de resolución de conflictos entre los consumidores y usuarios y los empresarios o profesionales a través del cual, sin formalidades especiales y con carácter vinculante y ejecutivo para ambas partes, se resuelven las reclamaciones de los consumidores y usuarios, siempre que el conflicto no verse sobre intoxicación, lesión o muerte o existan indicios racionales de delito.
La Oficina de Consumo de la Ciudad Autónoma, adscrita a la Consejería de Sanidad, Consumo y Gobernación que dirige Alberto Gaitán, atendió durante 2021 alrededor de 300 reclamaciones de usuarios ceutíes, la mayoría relacionadas con telefonía, navieras y disconformidad en la facturación de servicios de abastecimiento básicos como luz y agua.
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