La Agencia Tributaria (AEAT) ha devuelto en Ceuta 12,515 millones de euros a 19.072 contribuyentes al término de la campaña del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas de 2021 (IRPF 2021), de manera que, hasta este viernes, el 82,73 por ciento de las devoluciones solicitadas en número y el 76,82 por ciento en importe ya han sido abonadas. Hasta la fecha, las devoluciones pagadas en número e importe descienden un 1 por ciento y un 3,92 por ciento respectivamente.
De acuerdo con lo previsto, la Agencia ha recibido un número algo mayor de declaraciones este año (4,13 por ciento), alcanzado la cifra de 33.397.
La principal novedad de la campaña de Renta de este año ha sido la puesta en marcha de una versión renovada y ampliada del ‘Informador’ de Renta y la creación de otro específico sobre actividades económicas. Esta herramienta, un servicio integral de asistencia en línea con más de 800 respuestas a las dudas más destacadas de todo el impuesto, seguirá estando disponible en la web de la Agencia para dudas que puedan surgir a los contribuyentes en los siguientes meses.
Como refuerzo de asistencia, los distintos bloques de información están conectados a un chat que atienden especialistas de la Administración Digital Integral (ADI) para las cuestiones que quedan pendientes de resolver. La asistencia de la ADI, que continuará activa tras la campaña, se ha traducido en más de 4.000 horas de atención personalizada al contribuyente.
Esta ayuda para la resolución de dudas tributarias se suma a la prestada a través del tradicional canal telefónico de resolución de dudas tributarias, que durante la campaña ha atendido más de 2.200.000 llamadas de distinto perfil de contribuyentes.
A nivel nacional, la AEAT ha devuelto 7.293 millones de euros a 11.177.000 contribuyentes al término del IRPF 2021, de manera que, hasta ayer viernes, el 80,8 por ciento de las devoluciones solicitadas en número y el 71,7 por ciento en importe ya han sido abonadas, ratios ligeramente superiores a las del pasado año. Hasta la fecha, frente a un descenso de las presentaciones con solicitud de devolución de un 2,2 por ciento en número y un 4,2 por ciento en importe, las devoluciones pagadas descienden en menor medida (un 1,1 por ciento en número y un 1,3 por ciento en importe).
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