Quejas en Tánger-Med: colas de viajeros mientras una agente de aduanas se maquilla

No es la primera vez que trascienden quejas sobre el funcionamiento de agentes destinados en el puerto de Tánger-Med. Esta no iba a ser menos, sumándose al lote de incidencias acontecidas.

Lo recoge el medio tetouan7.ma, tildando la situación acontecida de “asombrosa”, habiéndose producido “críticas por parte de numerosos viajeros”.

Y esto es así porque varias personas se vieron obligadas a esperar durante un largo tiempo en fila frente a un puesto de control aduanero, sin una razón clara. Esa imagen ocurría mientras que la funcionaria responsable “parecía desentendida de su labor, ocupada en asuntos personales dentro de su oficina”, recoge la publicación. En concreto, se estaba maquillando.

Quejas por falta de seriedad

Los viajeros afectados expresaron su descontento por la falta de seriedad en el trato a los ciudadanos, especialmente en un servicio que debería operar con eficiencia para agilizar el paso de pasajeros, en lugar de contribuir a la pérdida de tiempo sin justificación.

Uno de los viajeros que se encontraba en la fila declaró a Tetuán 7: "Esperábamos con ansias que se completaran los trámites, pero, lamentablemente, no vimos ningún interés por parte de la funcionaria responsable. Es algo incomprensible en una instalación tan crucial como esta”, recoge el medio.

“Este incidente pone de relieve la necesidad de reforzar la disciplina y la supervisión en algunas administraciones para garantizar un funcionamiento eficiente, especialmente en los puntos de cruce fronterizo, que representan la primera imagen del país ante los visitantes y viajeros”, se expone en el reportaje.

Críticas a Aduanas sin respuesta

No es la primera vez que se trasladan quejas a la dirección de Tánger-Med por, sobre todo, lo que se considera una falta de respeto a los usuarios de la línea.

Se han denunciado colas provocadas, además de ralentización en los embarques. En noviembre del pasado año cinco aduaneros fueron desplazados.

El puerto de Tánger-Med es uno de los puntos estratégicos de Marruecos, rodeado de una zona franca de actividades industriales y logísticas. Su construcción comenzó en 2004 y se ha convertido en una referencia para esta zona por la actividad portuaria que genera y los movimientos de pasajeros y mercancías que se llevan a cabo en todo este entorno.