Quejas porque hay borradores de la renta que no incluyen la deducción por residencia

La AEAT aclara que las bonificaciones continúan vigentes en una campaña de la declaración que arranca con novedades.

La campaña de la renta 2015 dio ayer el pistoletazo de salida con varias novedades y algunas “dificultades técnicas” en las que la Agencia Tributaria (AEAT) está trabajando para solventarlas. En lo que respecta a la ciudad autónoma, varios contribuyentes se quejaron ayer a este periódico de que, “en casi ninguno de los borradores de la declaración que hemos visto hasta ahora, aparece la deducción por residencia en Ceuta”. Por tanto, hay ciudadanos a los que todos los años los órganos de gestión tributaria les devolvían el IRPF y, ayer, comprobaron que eran ellos quienes tenían que desembolsar a la administración cantidades elevadas.  
Esta Agencia Estatal se apresuró a aclarar que las bonificaciones por las rentas obtenidas en Ceuta y Melilla permanecen vigentes porque así queda recogido en la ley. Sin embargo, atribuyó a la casuística individual que un número indeterminado de los borradores no incluyese la deducción.
Según pudo conocer este periódico, el error podría estar en que el programa informático no captura la bonificación correctamente, de modo que los servicios competentes estarían introduciendo los ajustes necesarios para que la situación se resuelva cuanto antes. En cualquier caso, las mismas fuentes recomendaron que, antes de confirmar el borrador, el contribuyente compruebe si este concepto por residir en Ceuta está contemplado.
La AEAT abrió ayer el plazo para confirmar, modificar y presentar por vía telemática la declaración del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas correspondiente a 2015 (IRPF 2015), que cuenta como principal novedad con la implantación de renta Web –http://www.agenciatributaria.es/AEAT.internet/Renta.shtml– como plataforma única para una gestión más simple y flexible por internet de todas las declaraciones de renta que no incluyan rendimientos de actividades económicas. Este viernes se recibirán las primeras devoluciones de IRPF.

Ventajas de Renta Web
La nueva plataforma para la gestión de las declaraciones por internet facilita la confección de un borrador universal, una propuesta de declaración para todos los contribuyentes que no cuentan con actividades económicas. Renta Web permite tanto modificar, tramitar y presentar los borradores generados en la propia plataforma, como confirmar o modificar los borradores recibidos por correo, y todo ello directamente en el servidor de la AEAT, de manera que no requiere la descarga previa de programas.
Además, permite que el contribuyente acceda, siempre que quiera, a los datos fiscales más actualizados que en cada momento pueda ofrecer la Agencia, y ofrece la posibilidad de retomar una propuesta de declaración sobre la que se hubiese estado trabajando previamente, o abrir nuevas sesiones de trabajo en cualquier momento y desde cualquier dispositivo, incluyendo tabletas y teléfonos móviles.
Una vez que el contribuyente accede a la plataforma y se identifica, se produce el traslado automático de todos sus datos. Si no es necesario corregirlos o aportar información adicional, desde el cuadro de resultados se puede ya presentar la declaración o imprimirla para presentarla en papel. De esta forma, la navegación se puede ver reducida a apenas tres pantallas (aceptación de datos fiscales y personales, resumen de la declaración y presentación).

La web se colapsa ante el aluvión de solicitudes

Como ocurrió en años anteriores, la nueva web de la Agencia Tributaria se colapsó ayer ante el aluvión de solicitudes para obtener el borrador y confirmarlo. Este organismo público estimó que la demanda se ha incrementado un 25 por ciento respecto a años anteriores, con lo cual los usuarios tuvieron problemas para realizar esta operación telemática. Desde Madrid informaron de que esta avalancha desembocó en “algunas dificultades técnicas” en las que, al cierre de esta edición, Hacienda trabajaba. No obstante, habrá que esperar a comprobar cómo transcurre la segunda jornada de esta campaña de la declaración.

Presentación
La presencial comienza el próximo 10 de mayo
El plazo de presentación finalizará el 30 de junio, tanto para las declaraciones a ingresar como a devolver. No obstante, en las declaraciones a ingresar si se opta por realizar el pago mediante domiciliación bancaria el plazo de presentación abarcará hasta el 25 de junio. La campaña presencial comenzará el 10 de mayo, al igual que la asistencia en oficinas.

Devoluciones
Está programado que se inicien a partir del viernes
La atención en internet y por teléfono se inició ayer. Las devoluciones se iniciarán apenas 48 horas después, el próximo 8 de abril, para los contribuyentes que, una vez revisada, presenten por internet, a través de
la web de la Agencia Tributaria (www.agenciatributaria.es), su
declaración, tanto con Renta Web como, en el caso de contribuyentes con actividades económicas, con el programa PADRE.

Acceso
Clave PIN, alternativa al servicio RENO
Al igual que el pasado año, los contribuyentes contarán con ‘Clave PIN’ como alternativa al servicio REN0 que da acceso al número de referencia para la tramitación del borrador y presentación de la declaración.

Asistencia
Tanto por teléfono como a través de internet
En Internet, www.agenciatributaria.es (ofrece información y gestiones sin horarios).
En el teléfono asistencia: 901 200 345 (para gestionar el borrador; de 9 a 21 horas, de lunes a viernes) y en el teléfono Renta Información: 901 33 55 33 (para resolver dudas; de 9 a 19 horas, de lunes a viernes).