Problemas en la matriculación

Escribo esta carta para denunciar la situación que estamos viviendo. Todo empezó en junio cuando decidimos cambiar a las niñas de colegio debido al acoso sufrido por los compañeros, llegando incluso a cortarle el pelo dos veces, romperle el material escolar e insultos racistas. Cuando finalizó el curso escolar, procedimos a realizar el cambio de colegio, pidiendo Beatriz de Silva, Lope de Vega e Inmaculada como

opciones. Cuando las listas fueron publicadas vimos con sorpresa que la niña pequeña sí había sido trasladada a Beatriz de Silva pero a la mayor la habían dejado en el centro de origen, es decir, Andrés Manjón.
Cuando publicaron las listas nos dirigimos hacia el ministerio a interponer un recurso, estando allí nos informan de que no quedaban números para ser atendidos, cuando quedaban aún tres, pero coincidía con la despedida de un trabajador del MEC y tenían prisa por irse, aun no siendo ni las 14:00 horas.
Ante nuestra negativa de marcharnos de allí, conseguimos hablar con un inspector llamado Narciso, el cual nos dijo que él no puede hacer nada y que la culpa es nuestra por haber cambiado a las niñas de centro. Ante mi insistencia nos informa de que pidamos cita con el director del MEC al cual le pedimos. Cuando llegó la cita, el director nos comunicó que están todos los inspectores de vacaciones y que él nos dispone de documentación ninguna, que volvamos a coger cita en septiembre.
En septiembre, nos presentamos  en la oficina del MEC para pedir cita otra vez con el director, y una trabajadora nos comunicó que estaba en Madrid, nos tomó nuestro teléfono y nos dijo que ya nos llamaría el director para darnos cita. Ante nuestra preocupación por el inminente inicio del curso escolar, su respuesta fue: “Por un día que pierda de colegio, no va a perder la carrera”.
Nosotros dejamos pasar cinco días sin que recibamos llamada alguna del ministerio, por lo que acudimos nuevamente en busca del director, el cual, después de hacerme esperar por más de dos horas nos comunica que él no puede hacer nada y me acusa de mentir sobre lo sucedido en el antiguo colegio. Además me insta a poner una denuncia en comisaría, cosa que hice la misma tarde. Considero que eso me lo podría haber dicho en primera instancia, así mi niña no hubiera perdido ni un día de colegio ni yo mi tiempo. Las dos niñas están en tratamiento por un psicólogo a raíz de lo que les pasaba en el Andrés Manjón.
Quiero denunciar públicamente la falta de interés y la incompetencia de las personas involucradas, me parece vergonzosa su actuación y sus formas, ya que me ignoraban deliberadamente con claras intenciones de que desistiera en mi empeño de cambiar a mi niña mayor de centro. Su "explicación" es que todos los centros están al límite... entonces el Andrés Manjón también lo estará, por lo que no veo el gran problema en cambiarla a otro centro donde también se encuentra su hermana.