Una de las demandas que los
sindicatos llevan solicitando desde que se incrementó el número de agresiones al personal del
Ingesa se ha cumplido. Se trata del refuerzo de la vigilancia por parte de una patrulla de la
Policía Nacional, tanto en los centros de salud como en el
Hospital Universitario de Ceuta, para disuadir a las conductas agresivas hacia el personal. Se trata de un servicio itinerante que lleva en funcionamiento, según el interlocutor de la Policía Nacional en el Ingesa, José Luis Fernández Peire, desde hace ya seis meses y “dando buenos resultados”.
Detalla que el modo en el que opera esta patrulla es haciendo visitas puntuales a los tres centros de salud y también al Hospital Universitario. Una vez llegan, entran en el centro y preguntan al personal que está en servicio si han notado actitudes sospechosas, si ha habido algún paciente que ha elevando el tono o se les ha dirigido de malas maneras y, de esta forma, trasmiten tranquilidad al personal y también, al hacer acto de presencia, desinhiben que los pacientes agresivos arremetan contra los profesionales.
Fernández Peire las cataloga como “visitas de cortesía”, sobre todo a las áreas de Urgencias de estos centros, que es donde más agresiones se han contabilizado en el año pasado, logrando buenos resultados.
El interlocutor coincide con la opinión de las centrales sindicales de que tan sólo con la presencia de la patrulla se ha conseguido que estas agresiones disminuyan. No van a horas fijas, sino que son visitas itinerantes para aportar esa seguridad que los profesionales venían reclamando. Asimismo, Fernández Peire recuerda que está a disposición del personal para cualquier duda o consulta y que este refuerzo viene acompañado de más acciones que se están llevando a cabo, como las charlas y las formaciones.
Aclara que no se trata de una patrulla fija, sino que son visitas puntuales, donde los agentes permanecen unos minutos, se dan una vuelta por el centro, “dejándose ver”, y hablan con los profesionales. De ahí vuelven a su ruta y van visitando el resto de centros.
En cuanto al grupo específico que se creó el pasado mes de agosto para la prevención de agresiones, y que se pretendían continuar en septiembre aunque no se hizo, aún están a la espera de que Ingesa convoque la próxima reunión donde comenzarían ya a tomar las medidas pertinentes para prevenir las agresiones. No obstante, el interlocutor policial cree que entre finales de enero y principios de febrero podría darse ese encuentro en el que participan tanto el Ingesa como los sindicatos, además de la representación de la Policía Nacional.