Opinión

"Mi odisea para tratar de conseguir un bono transporte en Amgevicesa"

Hace poco que la Ciudad gestiona los autobuses urbanos a través de Amgevicesa, pensé que esto redundaría en una mejora hacia los ciudadanos que utilizamos este servicio público. Nada más lejos de la realidad.

Comienzo del curso escolar, me acerco a la única oficina existente para conseguir el bono transporte de estudiantes para mí hijo, la cola llega a Mercadona,  claro está, que el horario de oficina siguen en horario de verano hasta el uno de octubre y no abren por las tardes. Entrego la documentación necesaria y me dicen que pase dentro de unos días.

Volví un segundo día y me dicen que debido al trabajo existente por la apertura del curso escolar hay mucho trabajo acumulado y que vaya otro día (no abren por la tarde hasta el 1 de octubre,  recuerden).

El tercer día que fui me piden una fotocopia del DNI del niño, que efectivamente olvidé entregar en su día (mea culpa, aunque podrían habérmelo advertido con anterioridad), le digo que lo tengo en el móvil y que podría enviarlo a su email, pero me indican que debo yo entregarlo impreso...bueno.

Acudo un cuarto día, entrego la copia impresa del DNI y me dicen que vaya dentro de unos días a recogerlo.

Mi quinto día de vista (martes), me dicen que vaya el próximo lunes, porque se han acabado las cartulinas.

Parece un chiste, pero es verdad......y ya paga la Ciudad.

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