La Empresa de Alumbrado Eléctrico de Ceuta ha puesto a disposición de los usuarios la descarga online de sus facturas de electricidad a través de su Oficina Virtual, a la que pueden acceder desde su página web www.electricadeceuta.com.
De esta forma, el usuario puede contribuir a preservar el medio ambiente, reduciendo el importe del uso abusivo del papel, ya que pueden solicitar dejar de recibirlas físicamente, para descargarlas en formato electrónico.
Los ceutíes que sean usuarios de esta compañía y que estén interesados en recibir la factura on line recibirán un correo electrónico cada vez que se emita su factura, indicándole que ya se encuentra a su disposición en la web, pudiendo conocer, en ese mismo instante, su importe, el periodo de facturación o los kWh consumidos en relación a su histórico de consumo.
Para acceder a la Oficina Virtual de Empresa de Alumbrado, tan solo hay que dirigirse a la página www.electricadeceuta.es, pinchar el icono de “acceso a clientes” y registrarse como usuario. Para ello, habrá que introducir los datos personales y los de alguna factura correspondiente al punto de suministro que se quiera dar de alta. El sistema generará de forma automática un nombre de usuario y una contraseña que serán enviados al correo electrónico facilitado, y servirán para acceder cada vez que se quiera hacer uso de la web.
Gracias a la Oficina Virtual, Empresa de Alumbrado, consigue acercarse a sus clientes, que en muchos casos podrán realizar sus gestiones desde la web sin limitación de horarios. En este sentido, la empresa quiere resaltar que haciendo uso de este servicio y domiciliando los recibos, los clientes ganan en comodidad.
En cualquier caso, para cualquier duda o sugerencia pueden dirigirse a nuestra Oficina Comercial, situada en la Calle General Serrano Orive 19, abiertas de lunes a viernes, de 9 a 13 horas, o en los teléfonos 956 51 19 01/900 103 306 o también a través del correo electrónico “info@electricadeceuta.com”.
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