Dentro de las medidas para evitar las agresiones se prevé igualmente que el vigilante acompañe al usuario con antecedentes
La Dirección Territorial del Ingesa ha explicado las medidas que están estudiando para hacer frente a la ola de agresiones verbales y amenazas al personal médico, que en nuestra ciudad, en esta última etapa se está centrando más en el centro de salud del Tarajal y que tienen como principales protagonistas a usuarios que exigen les sea recetados psicotrópicos, sin ternelo prescritos. Sobre este particular señala que el Ingesa en la nota de prensa que en nuestra ciudad, se ha comprobado que la mayoría de estas incidencias están relacionadas con personas que exigen recetas de fármacos psicotrópicos, por lo que es un problema con implicaciones sociales y económicas, más allá de las estrictamente sanitarias, que dificultan su resolución.
Se está estudiando cómo mejorar las medidas de seguridad, siempre dentro de su marco jurídico y competencial, que podrían incluir arcos de seguridad (ya se hizo en su día en el anterior Hospital de la Cruz Roja), acompañamiento del vigilante al paciente con antecedentes en la consulta, o el establecimiento de puntos únicos dotados de vigilante en cada centro de salud para la prescripción de fármacos psicotrópicos.
Por otro lado, se está haciendo un seguimiento de cada agresión y del cumplimiento de los protocolos establecidos para los casos de violencia, y se está prestando asistencia letrada a todas las víctimas, personándose el Ingesa a través de su técnico letrado en los juicios. El Ingesa quiere reafirmar, una vez más, su intención de seguir trabajando sin descanso para aportar soluciones al problema de las agresiones a los profesionales sanitarios, y su compromiso máximo con los mismos, garantizando el ejercicio de la función sanitaria, esencial para la sociedad.
Mencionan que las dependencias sanitarias en Ceuta están dotadas de los medios físicos y humanos apropiados y proporcionados a su tamaño y función, incluida la seguridad privada. No obstante ello, se producen, como desgraciadamente sucede en el resto del territorio nacional, agresiones al personal sanitario.
En nuestra ciudad en los últimos dos meses se han producido tres incidentes en el centro de salud del Tarajal y uno la sede del SUAP en el antiguo Lafont. En dos de ellos se ha entendido que a los agresores se les podía aplicar la nueva legislación que permite acusarles de atentado a la autoridad y en el caso de quien amenazó con una navaja se encuentra en prisión hasta la celebración del juicio el 12 de septiembre.
Creación del interlocutor policial territorial sanitario
En el ámbito nacional, el pasado 5 de julio se presentaba en Madrid por parte de los Ministros de Interior y Sanidad, Juan Ignacio Zoido y Dolors Montserrat, en respuesta al compromiso contraído con la Organización Médica Colegial, la Instrucción 3/2017 de la Secretaría de Estado de Seguridad del Estado sobre medidas policiales a adoptar frente a agresiones a profesionales de la salud; el protocolo de actuación incluye medidas preventivas, asistenciales, investigativas, formativas e informativas, con el objetivo de combatir este fenómeno y generar confianza en las víctimas a la hora de denunciar, hecho importantísimo para garantizar que estas reprobables conductas sean sancionadas. Se introduce la figura del Interlocutor Policial Territorial Sanitario, como cauce de comunicación entre los cuerpos policiales y los responsables de los centros sanitarios. Al mismo tiempo, se ha anunciado la creación de un Observatorio de Seguridad Integral en Centros Hospitalarios que elaborará un catálogo y clasificación de los mismos, según sus medidas de seguridad, para poder mejorarlas. Por último, se está trabajando en la creación de un Sistema de información de Agresiones.