El Ingesa cierra sus oficinas de atención al público a partir de este lunes

La dirección territorial del INGESA en Ceuta cierra el servicio de atención al público presencial en sus oficinas, siguiendo al resto de entidades gestoras de la Seguridad Social, a partir de este lunes 16 de marzo debido a la pandemia del coronavirus.

Con esta medida de carácter extraordinario se pretende cumplir con las recomendaciones de las autoridades sanitarias por motivo de salud pública y evitar así los desplazamientos y el contacto presencial lo máximo posible.

Los ciudadanos tienen la posibilidad de realizar los trámites urgentes que no puedan posponerse a través del Registro de documentos y de los teléfonos y correos siguientes:

Teléfono y email de Reintegro de Gastos

956 52 76 69

956 52 76 74

fhernández@ingesa.mscbs.es

Teléfono y email de Reintegros de Farmacia

956 52 76 54

956 52 76 66

avallecillo@ingesa.mscbs.es

Teléfono y email de Inspección Médica

956 52 76 85

956 52 76 91

dchaves@ingesa.mscbs.es

El centro se mantendrá operativo a puerta cerrada, con el fin de garantizar el funcionamiento únicamente de los servicios indispensables.

Se informa que el Gobierno ha decretado una suspensión de términos e interrupción de plazos de todos los procedimientos administrativos para no perjudicar a la ciudadanía.

Todos los números de los centros del INGESA para facilitarles la atención telefónica a los usuarios

El Instituto Nacional de Gestión Sanitaria tiene entre sus funciones la de facilitar el ejercicio de los derechos y deberes de los usuarios en el ámbito sanitario.

Los Servicios de Información y Atención al Usuario son el instrumento que se pone a disposición de los ciudadanos para apoyarles y orientarles en sus demandas asistenciales y administrativas, así como facilitarles cualquier gestión que requieran de nuestros servicios.

TELÉFONOS DE INTERÉS

Hospital Universitario de Ceuta

Centralita 856 90 70 00

Servicio de Atención al Paciente: 856 90 71 27 y 856 90 71 28

Centros de Salud

Centro de Salud del Recinto: 956 52 78 04

Centro de Salud de Otero: 956 52 79 21

Centro de Salud del Tarajal: 856 90 72 58

Servicio de Emergencias 061: 061, 956 52 79 01 y 956 52 79 02

Servicio de Urgencias de Atención Primaria (SUAP): 956 52 76 10

Dirección Territorial del Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (INGESA) en Ceuta: 956 52 76 51 y 956 52 76 52

Además de estos número, se ha habilitado el teléfono 900 720 692 para que los ciudadanos resuelvan sus dudas sobre el coronavirus. Esta línea esta operativa las 24 horas.

INGESA quiere recordar que las personas que sospechen que tengan coronavirus por presentar síntomas o haber estado en contacto directo con una persona contagiada no deben acudir a urgencias ni a su centro de salud, sino aislarse en su casa y usar estos números de teléfono para informarse y permanecer en casa de modo que puedan ser atendidos a domicilio por una unidad médica convenientemente protegida para realizar las pruebas diagnósticas.

Ante cualquier duda de los usuarios, deberán llamar a estos números para facilitarles la atención.