Estafa en las revisiones de extintores

Mi nombre es Juan Manuel Jimenez, soy gerente de la empresa ceuti de Mantenimiento SLU, empresa autorizada por el Ministerio de Industria como empresa autorizada para trabajar en la instalación y revisión de los diversos sistemas contraincendios que recogen las normativas actuales, con el número de registro: 51/09 y 51/05

Quisiera con este escrito primero trasladarle nuestra inquietud por la noticia publicada por ustedes el pasado día 06 de junio en la red social Facebook, titulada: “ La Policia Nacional alerta de un engaño con el cambio de extintores” (https://www.facebook.com/241387186898/posts/10158002683656899/?d=n) y segundo facilitarle ciertos datos que creemos pueden ser de utilidad para generar tranquilidad al usuario que pueda tener sospecha de estar siendo estafado.

De manera obvia quedo a su disposición por si necesita ampliar la información que le facilito.

Recomendaciones que indicamos:

1. Aunque pueda parecer obvio, lo primero que debe comprobar el usuario es si conoce o no al técnico que viene a hacer el trabajo o si lo recuerda de otras ocasiones. Esto no es un modo profesional de comprobación, pero siendo nuestra ciudad un lugar donde casi todos nos conocemos al menos de vista, es una primera forma de detectar alguna anomalía.

2. Comprobar que la persona se identifica como trabajador de la empresa que tiene realizada la anterior revisión, esto aunque puede ser también algo obvio, debería ser comprobado con la visualización de un uniforme de trabajo o una acreditación

3. Hay excepciones en las que terceras empresas usan una mala praxis de trabajo y se identifican verbalmente como técnico de revisiones de extintores y se aprovechan de la confianza del propietario para sustituir una revisión realizada por la empresa original, para así cambiar las etiquetas de revisiones. Esta práctica suele ser común y se detecta fácilmente al observar el cambio de adhesivos de revisión. En este caso el propietario debe negarse a abonar dicho trabajo ya que es una intromisión en un servicio que ya realiza la empresa original y que se encuentra bajo la cobertura de un contrato de servicios.

4. Para el caso particular de la denuncia, aparte de comprobar lo anteriormente indicado, se debe tener en cuenta qué no se debe abonar nada en el momento ya que no es habitual que las empresas cobren el servicio sin antes haber comprobado el trabajo realizado, lo habitual es que la factura llegue un par de días después, además, junto con el certificado de la revisión. Por tanto abonar un trabajo sin factura ni certificado es algo demasiado arriesgado que no debería hacer.

5. Por último y quizás lo más llamativo de todo esto es que la denuncia hace alusión a que el estafador retira los extintores para realizarles la “recarga o el retimbrado”, aquí es donde es evidente el engaño. El motivo es que según consulta realizada antes de la redacción de este escrito en la oficina del Ministerio de Industria, sólo consta un taller en la ciudad para realizar dicha prueba y es propiedad de mi empresa.

6. Por tanto, aunque el estafador puede tener un taller en península, debería ese mismo día coger el barco, ir hasta su taller, realizar la prueba en su taller, volver a Ceuta en barco para poder entregarlo al día siguiente. Y esto, con el tránsito de aduanas más el gasto que conlleva es incoherente y absurdo que se realice en estos plazos que indica la noticia. Resumiendo, si le indican que retiran el/los extintores para su “retimbrado”, desconfíe automáticamente de esa persona y niéguese a dicha acción.

7. Por último, los precios de revisiones son variados pero rondan de media 9,00 más ipsi y el retimbrado de media 12,00 € mas ipsi, por lo que pretender facturar las cantidades que indica la noticia son igualmente llamativas como para desconfiar de esa persona.

* Juan Manuel Jimenez es el gerente de la empresa de mantenimiento SLU.