El Gobierno local ya sabe quién y con qué metodología se redactará el futuro Plan Estratégico de Turismo de Ceuta. De hecho, ya ha culminado el proceso para el encargo de elaboración del documento, que debe marcar las directrices más adecuadas para que el desarrollo turístico de la ciudad se asiente sobre las bases de la competitividad y especialmente en la sostenibilidad en su triple dimensión: ambiental, económica y social.
Tras analizar las tres propuestas que optaban a este concurso, los responsables de la entidad pública Servicios Turísticos de Ceuta se han decantado por la oferta presentada por la empresa Braintrust Consulting Services, que elaborará este plan por un montante de 49.920 euros. Así, rebaja en un 20% el presupuesto base de licitación marcado por los técnicos, que era de 62.400 euros.
Más allá de la oferta económica, decisiva en cualquier concurso público, también se han tenido en cuenta diversos aspectos. Uno de ellos es la cualificación y experiencia del personal de la empresa adjudicataria. Así, el Plan Estratégico de Turismo de Ceuta recaerá bajo la responsabilidad de ocho expertos en la materia, que serán los encargados de dar forma al documento.
Ese equipo estará integrado por un director del proyecto, un especialista en destinos turísticos, un consultor senior y un experto en tecnología y datos. Además, la consultora contará con personal especializado para ejecutar el contrato y que lo formarán un experto en turismo castrense, otro en turismo deportivo, uno más en eventos y congresos y un gran conocedor del denominado turismo náutico y fondos marinos.
Una variable que se ha valorado de la consultora seleccionada es que el plan recogerá el legado cultural, la multiculturalidad, riqueza paisajista, turismo náutico e infraestructura turística de Ceuta, todo ello “exponiendo una brecha potencial entre los recursos y su aprovechamiento, explicando retos y oportunidades en cada segmento, así como unas conclusiones objetivas para el año 2030 fijando criterios prioritarios y marcando estrategias concretas”, justifica la mesa de contratación.
Otra tarea que se ha comprometido a abordar es un análisis de datos basado en revisión de estadísticas ocupación, oferta, conectividad, accesibilidad y posicionamiento del destino. Incluyen técnicas de Inteligencia Artificial y big data que fijarán los patrones necesarios para fijar las estrategias de recopilación de las cifras ligadas al turismo ceutí.
También se contempla en la oferta la realización de hasta una veintena de entrevistas con responsables del sector turístico, así como un total de cuatro workshops por sector ya diseñados y dos mesas de trabajo para contraste y evolución del plan.
El proyecto adjudicado “está dividido en fases de forma clara, contando con fuentes oficiales para los diagnósticos necesarios, así como otras fuentes locales para marcar un diagnóstico previo real. Expone una relación inventariada de los recursos turísticos dividiéndolos por su tipología y uso en el propio proyecto”, señala la mesa de contratación. Igualmente, el uso del beachmarking estratégico permitirá la comparativa con otros destinos similares y así obtener un resultado para un posicionamiento estratégico claro, diferenciado y coherente con la realidad turística de la ciudad.
El Área de Turismo ya justificó la elaboración de este plan como el argumento de que Ceuta, con su riqueza multicultural y su posición estratégica, “se enfrenta al reto de consolidarse como un destino turístico moderno y competitivo”. Añadieron que la ciudad posee un patrimonio único, con influencias históricas españolas, árabes y mediterráneas, que se reflejan en su gastronomía, arquitectura y tradiciones.
No obstante, la situación actual, marcada por la necesidad de diversificar la oferta (incluyendo turismo de negocios y de eventos) y la transformación digital, “demanda un plan estratégico que potencie sus virtudes y abra nuevos nichos de mercado”. El documento ahora encargado y que debe estar listo en un plazo de unos seis meses, “servirá como hoja de ruta dinámica que garantice la competitividad del destino en un entorno turístico global cambiante”.
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