¡Cuidado con tu cuenta de Netflix!: La estafa que puede dejarte "con la cuenta a cero"

Alerta para los amantes del cine y las series. La Policía Nacional ha lanzado una nueva advertencia de phishing que pone en riesgo a todas aquellos usuarios, incluyendo los vecinos de Ceuta, que tengan cuentas activas en Netflix.

Los ciberdelincuentes envían correos electrónicos simulando ser la plataforma de streaming para cometer la estafa.

“Puedes quedarte con la cuenta a cero”, asegura la Policía Nacional a aquellos que tengan la mala suerte de caer en manos de los estafadores.

Para mayores detalles, la Policía Nacional se ha hecho eco de la información que ha sido publicada por el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe).

Y es que el Incibe ha alertado sobre esta peligrosa campaña de phishing que intenta suplantar a la plataforma Netflix.

Detallan que el fraude consiste en el envío de correos electrónicos masivos con el asunto “NETFLIX – Actualiza tu cuenta para volver a ver”, informando falsamente al usuario de que ha habido un error al procesar su pago y que debe ingresar sus datos de nuevo para recuperar el servicio.

¿Cómo funciona el engaño?

Los ciberdelincuentes utilizan técnicas de ingeniería social para generar confianza:

• Remitente falso: aunque el diseño del correo imita a la perfección la estética de Netflix, el dominio del remitente no es el oficial de la compañía.
• Validación engañosa: al pulsar en el enlace, el usuario llega a una web fraudulenta que incluye un cálculo matemático sencillo, una técnica usada para simular un entorno de seguridad legítimo antes de robar la información.
• Robo de datos: el objetivo final es capturar tanto las credenciales de acceso como los datos de facturación y de la tarjeta de crédito del usuario.

¿Qué hacer si has caído en el fraude?

Si has facilitado información personal o bancaria, es fundamental actuar con rapidez siguiendo estas recomendaciones:

1. Contacta con tu banco: informa del incidente para proceder al bloqueo de tu tarjeta o la anulación de cargos no autorizados.
2. Cambia tus contraseñas: modifica tus claves de acceso en Netflix y en cualquier otro servicio donde utilices la misma combinación, activando siempre que sea posible la autenticación en dos pasos.
3. Denuncia los hechos: reúne pruebas (capturas de pantalla, enlaces) y preséntalas ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
4. Verificación oficial: ante cualquier duda, no utilices enlaces de correos sospechosos; acude siempre al Centro de ayuda oficial de Netflix para gestionar tus métodos de pago de forma segura.

Para evitar nuevas víctimas, si recibes este correo pero no has pulsado en el enlace, se recomienda reenviarlo al buzón de incidentes de ciberseguridad y eliminarlo inmediatamente de tu bandeja de entrada.