Cruz Roja gestionará las tarjetas monedero para familias vulnerables

La Sociedad de Desarrollo de Ceuta (Procesa) ha formalizado el contrato con Cruz Roja Española en la ciudad autónoma para la gestión del programa de tarjetas monedero a familias vulnerables, que incluye ejecución del suministro de tarjetas destinadas a la adquisición gratuita de alimentos y productos de primera necesidad.

La actuación, que gestionará la entidad solidaria, se enmarca dentro del Programa de Asistencia Material Básica (Programa BÁSICO), cofinanciado por el Fondo Social Europeo Plus (FSE+).

El objetivo principal de este contrato es la emisión, recarga, entrega y gestión de tarjetas monedero “que permitirán a las personas beneficiarias acceder, sin coste alguno, a productos alimentarios y de higiene personal en comercios de la ciudad”, explican desde la Ciudad.

Estas podrán ser tanto físicas como digitales “garantizando su entrega en un plazo máximo de siete y cinco días hábiles, respectivamente, desde la solicitud por parte de la Consejería de Sanidad y Servicios Sociales, encargada del seguimiento del programa y de la selección de los beneficiarios”.

Cobertura de las necesidades básicas

La iniciativa busca “garantizar la cobertura de necesidades básicas de las unidades familiares y personas en situación de vulnerabilidad social, especialmente aquellas con menores a su cargo, fomentando al mismo tiempo la inclusión social, el respeto a la dignidad y evitando situaciones de estigmatización”.

Asimismo, señalan que las tarjetas funcionarán “en condiciones de igualdad con el resto de medios de pago y permitirán a los usuarios beneficiarse de descuentos, promociones y otros servicios del establecimiento, como la compra online o el envío a domicilio, siempre que se respete la exclusión de productos detallados en los pliegos técnicos del contrato”.

Servicio de atención a usuarios

Además de su gestión, el contrato concedido por Procesa a Cruz Roja Española en Ceuta incluye también la prestación de un servicio de atención a usuarios para resolver incidencias en el uso de las tarjetas a través de diferentes canales, como son teléfono, correo electrónico o mensajería instantánea.

De la misma forma, la entidad prestará colaboración “en el desarrollo de medidas de acompañamiento social, que refuercen el proceso de integración de las familias beneficiarias”, comentan.

De esta manera, la entidad solidaria “asume todas las tareas necesarias para la ejecución del contrato, incluyendo el soporte técnico, logístico e informático. Además, el contrato establece un riguroso sistema de control de calidad, y mecanismos de supervisión por parte de Procesa”, detallan desde la Ciudad.

Presupuesto

Según se ha indicado desde el Ejecutivo local, el contrato, adjudicado mediante procedimiento abierto y firmado el pasado 12 de junio, cuenta con un presupuesto total de 1.217.958 euros.

De los mismos, el 90% será sufragado con fondos europeos a través del FSE+ y el 10% con aportación directa de la Ciudad Autónoma de Ceuta.

En cuanto a su duración, expresan que su vigencia inicial será de tres años, con posibilidad de prórroga por dos anualidades más, “siempre que exista crédito adecuado y suficiente”, apuntan desde el Gobierno local.

“Con esta actuación, la Ciudad Autónoma de Ceuta reafirma su compromiso con las políticas públicas de protección social y lucha contra la exclusión, apoyándose en los recursos del nuevo marco europeo de financiación para el período 2021-2027”, indican.

El programa, aprobado por la Comisión Europea en diciembre de 2022, forma parte de la Estrategia Nacional frente a la Pobreza y persigue reforzar la cohesión social en los territorios más afectados por la vulnerabilidad económica.