Por el periodo de un año y por 59.172,60 euros la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A. será la encargada del servicio de notificaciones administrativas de la Ciudad.
De acuerdo con la información ofrecida por la Consejería de Presidencia y Gobernación la contratación tiene que ver con “la prestación de los servicios postales relativos a certificaciones, derivadas de la tramitación de expedientes, cuya entrega tuviera que realizarse fuera del término municipal de Ceuta, incluidos aquellos que afecten a países extranjeros”.
Asimismo, desde la Ciudad han añadido que “los indicados servicios estarán supeditados a las instrucciones que, en el ámbito de la organización y planificación del servicio, se pudieran establecer al respecto por la Jefatura del negociado del Registro de la Ciudad Autónoma de Ceuta, racionalizando los costes y garantizando la calidad del servicio ofrecido”.
En lo que respecta al proceso, la Consejería de Presidencia y Gobernación ha explicado que para la adjudicación a Correos se han tomado en consideración “criterios económicos y cualitativos referidos a red de Código Seguro de Verificación y mayor cobertura horaria en oficinas de atención al público”.
Igualmente, se ha tomado en cuenta la “incorporación al servicio de vehículos ecológicos, número de oficinas en el municipio, tener implantado un sistema de calidad para los centros de tratamientos automatizados, envíos de correspondencia y para el servicio de atención al cliente, así como disponer de centros de admisión y tratamiento de envíos postales, sistemas y medios para su recogida”.
De acuerdo con lo recogido en el pliego de prescripciones técnicas, el objeto de esta contratación “es el establecimiento de las condiciones técnicas para la prestación de los servicios postales relativos a notificaciones, certificaciones, burofax y telegramas,
derivadas de la tramitación de los expedientes administrativos”.
Sobre los servicios sujetos al contrato, en el documento se especifica que “a petición de la Ciudad Autónoma de Ceuta, la empresa adjudicataria deberá recoger, sin coste
adicional alguno, los envíos postales todos los días, de lunes a viernes, excepto festivos, en el punto indicado”.
Por otra parte, se deja saber que “el adjudicatario se compromete a realizar la recogida, sin coste adicional alguno, de los servicios postales contratados en lugar o lugares habilitados por la Ciudad Autónoma de Ceuta”, añadiendo que “se establece como punto de recogida habitual, la Oficina de Correspondencia ubicada en el Palacio de la Asamblea, y, con carácter excepcional, en su defecto, la posibilidad de entrega en el centro de admisión que la adjudicataria disponga en esta localidad, cuando sea de interés para el depositante”.
La frecuencia de recogida y recepción del correo, será al menos una vez durante la mañana, en horario de 9:00 horas hasta las 10:30 horas, preferentemente.
Sobre las gestiones de Correos en Ceuta hay que recordar también que sus dos oficinas ofrecen el servicio de Registro Virtual Electrónico (ORVE), que permite registrar documentos dirigidos a cualquier administración pública en el Registro Electrónico General de la Administración General del Estado, asegurando su validez jurídica.
Para utilizar este servicio, solo se necesita el documento original que se desea registrar y enviar a una administración pública. Los documentos son escaneados y cotejados por los profesionales de Correos, garantizando la validez de la digitalización, y luego remitidos electrónicamente a la administración de destino.
Correos se encarga de transmitir la documentación presentada, registrando la entrada de los documentos y enviándolos a la unidad administrativa competente, cumpliendo con la LOPD.
ORVE se planetó a los usuarios como una solución de la Administración Electrónica del Gobierno de España, a la que Correos está adherida, para de esta manera poder facilitar la relación de la ciudadanía con la Administración.
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