Consumir, pero con ojo

• La Confederación de Consumidores, Usuarios y Vecinos lanza la acción Street Marketing, para promover un consumo responsable estas Navidades

La Confederación de Consumidores, Usuarios y Vecinos de Ceuta ha lanzado una acción de Street Marketing  cuya finalidad es promover un consumo responsable, de cara a las próximas navidades.

Bajo el lema ‘Si te informas conoces... si conoces eliges’, la entidad ofrece una serie de consejos para racionalizar el gasto y mantener una conducta de consumo responsable: evitar comprar a última hora y con prisas a fin de encontrar los productos con una mayor relación calidad/precio; anticipar la compra de los productos no perecederos para evitar las subidas de los precios típicas de la Navidad; en caso de ser alimentos perecederos, se pueden congelar; preparar menús con productos alternativos cuyos precios no se eleven en estas fechas; recordar que un precio desmesurado no es sinónimo de calidad; comparar precios en distintos establecimientos; comprobar fecha de caducidad e identificación del producto; recurrir a gangas de última hora; no dejarse  llevar por las ofertas-gancho, típicas de estas fechas, y vigilar calidad, higiene en la manipulación y estado de conservación de los productos, sobre todo en el caso de pescados y mariscos.

Si las compras se realizan a través de internet se debe tener en cuenta que sea una dirección segura y en la que se pueda identificar al responsable de la página web. El pago debe efectuarse mediante la autorización del cargo en una tarjeta de crédito y siempre debe guardarse copia de las operaciones de compra realizadas.

‘Black Friday’

Es un evento  originario de los Estados Unidos por el cual algunos comercios ofrecen una serie de descuentos en sus productos. Este evento tiene lugar justamente tras el ‘Día de Acción de Gracias’ en EEUU. En España, determinados comercios imitan esta tradición y ofertan productos aplicando unos descuentos especiales.

La Confederación de Consumidores, Usuarios y Vecinos de Ceuta recomienda no dejarse llevar por las “prisas y agobios” que seguramente se producirán en los comercios donde se ofrezcan estos descuentos, sino más bien “planificare bien las compras y adquirir los bienes que realmente necesite”.

También debe compararse  entre distintas marcas y compañías para conocer las características que ofrecen en productos similares y cuál de ellos se ajusta mejor a lo que se busca.

Si se decide por un producto, es importante que, antes de comprarlo, se informe sobre el modo de pago o las garantías ofrecidas, para así tenerlo en cuenta en el supuesto de una posible devolución, especialmente si se trata de una compra electrónica.

Hay que asegurarse de que los productos con descuentos no esconden ningún tipo de deterioro y de que aquellos con descuentos excesivos pueden ocultar algún defecto.

Es recomendable guardar la factura o el justificante de compra o transacción efectuada, ya que es imprescindible para posibles reclamaciones o devoluciones.

Es preferible comprar en un establecimiento adherido al Sistema Arbitral de Consumo para, en su caso, poder llegar a un acuerdo extrajudicial con el mismo. Los comercios con estos distintivos ofrecen más garantía a la hora de realizar las compras y se recomienda a todos los consumidores y usuarios.