Cómo evitar errores y estafas al pagar con el móvil o el reloj

El pago mediante tecnología 'contactless' se ha convertido en una de las formas más rápidas y cómodas de realizar compras. Sin embargo, esta facilidad de uso también puede conllevar riesgos y, si no se toman ciertas precauciones, puedes convertirte en la próxima víctima en Ceuta.

La Policía Nacional ha advertido en un vídeo publicado en su cuenta de TikTok sobre la importancia de comprobar siempre el importe en el datáfono antes de confirmar el pago con el móvil o el reloj, ya que no hacerlo puede dar lugar a "errores y estafas".

Según explica una portavoz del cuerpo en el vídeo, muchas personas no verifican el importe que se les está cobrando, lo que puede derivar en cobros erróneos o, en algunos casos, en estafas. Por ello, recomienda comprobar visualmente en el datáfono que el importe coincide con el precio del producto o servicio y, posteriormente, verificarlo con el ticket de compra, ya sea en formato físico o digital.

Otro consejo clave es activar las notificaciones de los pagos en el móvil, de manera que, cada vez que se realice una compra, se reciba una alerta con el importe correspondiente. Esto permite detectar rápidamente cualquier cargo indebido y actuar en consecuencia.

El peligro del 'skimming'

Una de las principales amenazas asociadas al pago 'contactless' es el 'skimming', un fraude que consiste en la captura de datos bancarios de forma remota mediante dispositivos que pueden interceptar la información sin que la víctima se dé cuenta.

Según explica la Policía Nacional en su portal web, el 'skimming' en cajeros se realiza colocando lectores de radiofrecuencia y microcámaras que copian los datos de la tarjeta e incluso capturan el PIN al teclearlo. La variante digital de esta estafas es el 'web skimming', en la que los ciberdelincuentes interceptan los datos de las tarjetas en páginas de pago online sin que el usuario sea consciente.

Desde el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) alertan de que esta práctica permite a los delincuentes vender la información en el mercado negro o utilizarla para compras fraudulentas.

Cómo protegerse al pagar con contactless

Para reducir el riesgo de fraude en pagos mediante tecnología NFC, el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) aconseja activar esta función solo cuando sea necesario y evitar acercar el móvil o el reloj a dispositivos desconocidos, ya que esto podría facilitar transacciones no autorizadas o la instalación de software malicioso.

También recomienda usar exclusivamente aplicaciones oficiales descargadas de tiendas verificadas como Play Store o Apple Store para evitar la exposición a malware, así como proteger el dispositivo con contraseña, PIN o identificación biométrica para impedir pagos no autorizados en caso de robo o pérdida.

Además, es fundamental revisar periódicamente los movimientos bancarios para detectar cargos sospechosos, mantener el sistema operativo actualizado para corregir posibles vulnerabilidades y, siempre que sea posible, utilizar carteras digitales seguras que añaden una capa extra de protección en las transacciones.

Qué hacer si eres víctima de 'skimming'

En caso de detectar movimientos sospechosos en la cuenta bancaria, el Banco de España recomienda seguir estos pasos:

1. Contactar inmediatamente con el banco para bloquear la tarjeta y evitar que los estafadores sigan utilizándola.
2. Denunciar el fraude ante la Policía Nacional para que se investigue el caso.
3. Revisar los movimientos bancarios recientes para identificar transacciones no autorizadas.
4. Informar a la entidad bancaria en caso de detectar un uso fraudulento, con el objetivo de reclamar el dinero sustraído.