¿Coger cita para renovar pasaporte o DNI?: imposible en Ceuta

“En este momento esta unidad de documentación no tiene citas disponibles. Inténtelo posteriormente o seleccione otra unidad de documentación”. Con este mensaje se han topado todos aquellos que han intentado pedir una cita para tramitar el pasaporte en la ciudad autónoma de Ceuta.

Una prueba de que se mantienen las dificultados que habían estado denunciando los usuarios sobre la imposibilidad de hacer un trámite que normalmente no debería ocupar tanto tiempo, pero que con la reapertura de la frontera ha aumentado considerablemente su demanda.

A principios de este mismo mes, desde la Jefatura Superior de Policía de Ceuta informaron que estaba previsto agilizar dos tramitaciones, tanto la del DNI como la del pasaporte. Esto en respuesta al colapso como consecuencia del próximo inicio de las vacaciones de verano, a lo que se sumaban las expectativas ante la reapertura de la frontera.

Quienes intentan solicitar una cita se topan con el mensaje de que “no hay disponibles”

Para el momento de este anuncio, la Jefatura Superior de Policía informaba que estaban tramitando alrededor de 90 documentos diarios. Se había tomando la decisión de incrementar el número de expediciones para así poder atender a todas las personas que lo necesiten. Ese era el compromiso en ese entonces, sin embargo, los usuarios mantienen las quejas al respecto, no solo aquellos que necesitan tramitarlo para viajar a Marruecos próximamente, sino también los que necesitan el documento para otros destinos y no pueden hacer la diligencia.

Se trata de una situación que ya se venía arrastrando desde finales de abril, cuando quienes intentaban pedir la respectiva cita se sorprendían al ver que desde la Unidad de Documentación de la Policía Nacional en Ceuta no era posible la expedición o renovación de pasaportes en la ciudad autónoma no era posible sino en ocho semanas: el 16 de junio.