La Cámara de Comercio pone el foco en la mediación empresarial

La Cámara de Comercio de Ceuta ha reunido a un nutrido grupo de empresarios de la ciudad en otro de sus desayunos informativos. Esta vez, el tema a desarrollar ha sido la mediación empresarial, una herramienta “eficaz” para la resolución de conflictos empresariales que toma importancia con la entrada en vigor en abril de la ley de eficiencia en la justicia.

Presentado por el secretario general de la Cámara de Comercio de Ceuta, Joaquín Mollinedo, el desayuno informativo ha corrido a cargo de Patricia Guilarte Gutiérrez, Coordinadora del Área de Mediación de la Cámara de Comercio de Valladolid y Sonia Villalta, técnico de la Cámara de Comercio de Ceuta.

“Consideramos que es importante aplicar a la empresa la mediación y mostrar a los empresarios de la ciudad este servicio que tiene la Cámara de Comercio de Ceuta”, ha indicado Mollinedo. Para hablar de ello en clave local, ha estado al frente de la charla Sonia Villalta, “quien conoce todas las claves”, ha señalado Mollinedo.

Y para ahondar en la materia, la Cámara de Comercio de Ceuta ha contado con Patricia Guilarte, sus más de 25 años de experiencia en mediación y 800 litigios resueltos sobre sus espaldas.

Utilidades

“La Cámara de Comercio de Valladolid está encantada de estar aquí con vosotros y poderos contar un poco el itinerario del proyecto de mediación para ayudaros y para colaborar con vosotros en lo que sea”, ha declarado la ponente, quien ha querido trasladar al público para qué puede servir y para que no utilizar los servicios de mediador.

El objetivo principal era, según Guilarte, conseguir que los asistentes, tanto empresarios como profesionales, sepan de esta nueva posibilidad que, en numerosas ocasiones “da unos resultados francamente satisfactorios”, ha puntualizado la representante de la Cámara de Comercio de Valladolid.

La experta ha departido sobre el tema, sus usos y distintas maneras de resolver los conflictos: “Nosotros intervenimos en cualquier diferencia y conflicto que surge dentro de la actividad empresarial con cualquiera de sus agentes de interés. Conflictos que pueda haber con socios, con empleados, con proveedores, con clientes e, incluso, con las administraciones públicas”, ha matizado.

Administraciones públicas

Según la mediadora, en la Cámara de Comercio de Valladolid cuentan con un proyecto de mediación con las administraciones públicas dentro del juzgado, que está dando resultados “francamente satisfactorios”.

Guilarte se ha referido a la herramienta como “compleja” pero capaz de ayudar a administraciones y a determinadas personas a llegar a acuerdos.

Para la ponente de la Cámara de Comercio, uno de los principales objetivos de la mediación es lograr que los conflictos no se alarguen tanto en el tiempo buscando, según el caso, la manera de llegar a buen puerto y resolver un conflicto. “En muchas ocasiones el enfrentamiento va más allá del litigio y, entonces, hay que atender una serie de elementos que no aparecen en el juzgado y que, sin embargo, son los que mueven las figuras de ese conflicto. Eso es lo que hacemos los mediadores”, ha concretado.

Conflictos

En cuanto a los problemas más habituales que suelen darse en el ámbito laboral, la mediadora, traída desde Valladolid por la Cámara de Comercio de Ceuta, ha desarrollado que, dentro del mundo empresarial, en realidad, “se tocan todos los conflictos que hay en una sociedad, porque llegas hasta los conflictos familiares, en la empresa de este tipo y, por ejemplo, hasta los enfrentamientos con las administraciones públicas”.

“La administración, (ha continuado) está presente en la vida social e, inevitablemente, surgen conflictos, pero también de tipo civil, mercantil, e, incluso, penal. En cualquier escenario de conflicto podemos intervenir, pero no en todos los casos. Siempre son casos seleccionados”, ha recalcado la conferenciante de la Cámara de Comercio.

El evento ha sido celebrado en el restaurante El Cielo de la ciudad y ha contado con un gran número de empresarios de diferentes sectores. Este tipo de encuentros se están convirtiendo en habituales. Con ellos, desde la Cámara de Comercio de Ceuta están trabajando intensamente en acercar temas de interés a los profesionales, como es el de la mediación o el de la Inteligencia Artificial para las Pymes, otro de los desayunos celebrados recientemente por parte de la entidad cameral de manos de la experta Luisa Prieto.