Caballas denuncia el modelo del sistema actual de Servicios Sociales que se establece en la Ciudad. Lo tildan de "anacrónico" y cuyo ejercicio implica un "trato humillante" hacia los usuarios. Según esta agrupación política, los Servicios Sociales deben constituir la expresión institucional del "principio de solidaridad, materializado en derechos ciudadanos". Añaden que este área del Gobierno se asemeja más a una "casa de caridad" que establece una "relación vertical incompatible con la dignidad inherente a una ciudadanía democrática". Según han expresado a través de un comunicado, Caballas asegura que ha incidido sobre este asunto en innumerables intentos "pero no ha habido forma de hacerles entrar en razón". Esta situación, habría provocado en opinión de este partido, el mantenimiento de miles de ceutíes "en un indigno estado de menesterosidad". "No vamos a cejar en el empeño. Consideramos que una Ciudad como Ceuta, en la que más del 40% de la población subsiste con rentas inferiores al umbral de la pobreza, tiene una obligación (al menos moral) ineludible de disponer de unos Servicios Sociales acordes al siglo en el que vivimos", han manifestado. Caballas propone una opción que ya está funcionando en otros lugares que sirve para favorecer la adquisición de productos de primera necesidad: La tarjeta monedero de impacto social. A través de esta tarjeta recargable, con un valor monetario definido por los Servicios Sociales, se evitaría la estigmatización y se potenciaría la normalización de las personas beneficiarias al poder elegir entre una amplia diversidad de alimentos en establecimientos de la Ciudad. Argumentan que esta iniciativa permitiría dignificar y dotar de anonimato a las personas y familias receptoras de esta ayuda. Caballas sostiene que esta medida es "perfectamente aplicable a la ciudad de Ceuta", por lo que llevará la medida al próximo pleno.