La Ciudad Autónoma de Ceuta avanza en la protección de sus ciudadanos más desfavorecidos con la publicación de la resolución provisional del bono social térmico 2025 que publica este viernes el BOCCE.
Esta medida, impulsada por la Consejería de Sanidad y Servicios Sociales, busca aliviar la pobreza energética en los hogares locales que ya contaban con el bono social eléctrico a 31 de diciembre de 2024.
Con un presupuesto total de 219.115,58 euros transferidos por el Ministerio para la Transición Ecológica, el Gobierno de Ceuta garantiza una ayuda directa para sufragar gastos de calefacción, agua caliente sanitaria o cocina.
Los beneficiarios incluidos en el listado oficial deben revisar su situación de inmediato, ya que se ha abierto un plazo de 10 días hábiles para aportar datos bancarios o renunciar a la prestación.
Puede consultar el listado provisional de beneficiarios aquí.
¿Qué es el bono social térmico y quién lo recibe?
El bono social térmico (BST) es un programa de concesión directa creado por el Estado para paliar las dificultades económicas de los consumidores vulnerables en relación con su consumo energético. Según establece la normativa, en cada ejercicio son beneficiarios automáticos aquellos que tuvieran reconocido el bono social de electricidad al finalizar el año anterior.
En este sentido, las empresas distribuidoras eléctricas han facilitado a la Ciudad Autónoma la relación de personas acogidas a este derecho en Ceuta a fecha de 31 de diciembre de 2024.
El listado incluye información sobre el grado de vulnerabilidad y la zona climática, elementos que determinan cuánto dinero recibirá cada familia.
Cuantías en Ceuta: zona climática B
El importe de la ayuda no es lineal, sino que varía en función de la necesidad de cada hogar. Al estar Ceuta calificada como zona climática B, las asignaciones para el año 2025 se han fijado en dos niveles principales:
- Consumidor vulnerable: recibirá una ayuda única de 90,86 euros.
- Consumidor vulnerable severo: Recibirá una ayuda única de 145,38 euros.
Estas cantidades están destinadas a compensar los costes de energía térmica.
El problema de las cuentas bancarias: plazo de 10 días

Uno de los puntos más urgentes de esta resolución publicada en el BOCCE de este viernes es la falta de datos de pago para muchos de los beneficiarios.
En los listados adjuntos a la propuesta de resolución, se observa que una parte significativa de los interesados aparece con la anotación 'No existe cuenta IBAN'.
Para solucionar esto, la consejera Nabila Benzina ha otorgado un plazo máximo de 10 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la publicación oficial. Durante este tiempo, los ciudadanos que no tengan su cuenta validada deberán aportar la información necesaria. De no hacerlo, la administración les tendrá por desistidos de su derecho al cobro de la ayuda.
Cómo tramitar la subsanación o la renuncia
Los interesados tienen a su disposición aquí, un formulario de uso obligatorio para la solicitud de renuncia o el cambio de datos bancarios. Este documento se puede obtener en:
- La oficina del Registro de la Ciudad Autónoma.
- La página web oficial de la Ciudad de Ceuta.
Asimismo, el beneficiario del bono social térmico tiene derecho a renunciar expresamente a la ayuda en el mismo plazo de 10 días. Es importante aclarar que la renuncia al bono social térmico de este año no implica perder el derecho para años futuros ni afecta a la vigencia del bono social eléctrico.
Un proceso automático pero con supervisión
La gestión y el pago de las ayudas del bono social térmico corresponden íntegramente a las comunidades y ciudades con Estatuto de Autonomía. En el caso de Ceuta, el procedimiento se realiza de forma directa, eliminando trabas burocráticas innecesarias para los colectivos más sensibles.
No obstante, la resolución actual es de carácter provisional. Esto significa que no crea derechos definitivos ni sobre las cuantías ni sobre la concesión hasta que se haga pública la resolución definitiva una vez finalizado el periodo de alegaciones y subsanaciones.
Este "escudo social" energético representa un alivio fundamental para miles de ceutíes, asegurando que las necesidades básicas de temperatura y cocina estén cubiertas en los hogares con menos recursos de la ciudad autónoma.







Entonces si salgo en la lista con mi número de iban correctamente, tengo que hacer algún procedimiento más o me ingresan el dinero directamente
En el listado de beneficiarios hay más de uno ( y de diez), que ganan más de 3.000 euros al mes. ¿No les da verguenza solicitar esta ayuda?