Las solicitudes han debido cumplimentarse vía telemática siguiendo el procedimiento de tramitación establecido en el Gestor de ayudas de Procesa en la página de la sociedad municipal. Todas las peticiones de personas físicas o jurídicas tenían que incluir la solicitud de ayuda según modelo normalizado, el DNI o CIF del solicitante, el DNI del representante o administrado, la autorización de representación del firmante de la solicitud, una acreditación de titularidad de cuenta bancaria, y un certificado de estar al corriente de pago con Hacienda y la Seguridad Social.