Amigos de Ceuta en la distancia

Todos se acuerdan ahora de Ceuta. Unos nos van a tener presentes en el Consejo de Ministros, cuando vuelvan a gobernar. Antes no lo hicieron (incidente del Perejil aparte). Otros ya lo han hecho, dicen, y por eso nos van a ampliar las subvenciones en las cuotas de la Seguridad Social. El problema es que muchos se lo creen, sin pararse a pensar que estas cosas sólo se dicen en las campañas electorales. Nada más. Después todo volverá a ser como hasta ahora. Un completo abandono y olvido.
Pero yo no quería hablar de este tipo de “amigos”, sino de otros mucho más modestos, pero en la práctica más efectivos; que llevan Ceuta en su corazón y la pasean por el mundo entero. En concreto me refiero a Nacho Azcoitia. Ceutí de nacimiento, aunque dejó esta ciudad hace más de treinta años. Sin embargo, cuando abre su ordenador, siempre tiene de fondo una foto de su ciudad natal. Y la enseña. Y presume de haber nacido por aquí. Nacho es hijo de Pepe Azcoitia, el que fuera director financiero de la empresa de alumbrado eléctrico de Ceuta. En la actualidad es Director General Comercial de Internet del grupo Vocento. Pero antes también fue Director General de Yahoo! España e Italia, Director Comercial de MSN-Microsoft o Ejecutivo de Cuentas de Antena 3 TV. Es decir, hablamos de un alto ejecutivo de los medios de comunicación e internet, con una sólida formación y larga experiencia en el sector.
Cuando me puse en contacto con él para proponerle que fuera uno de los profesores externos de la Universidad de Granada en el Máster de Dirección y Administración de Empresas Turísticas en Ceuta, no lo dudó ni un segundo. Inmediatamente me contestó que por Ceuta y por sus estudiantes lo que hiciera falta. Pero es que además de venir hasta aquí para hablar a los alumnos durante dos horas, se trajo a otro amigo suyo, Juan Guerrero, Director Comercial de Marketing y Comunicación de la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, que también nos contó sus experiencias. Además de lo anterior, era de interés para la formación de los alumnos del máster el poder realizar algún tipo de jornada técnica en empresas de alta tecnología. En esto también hemos contado con la inestimable colaboración de Nacho, pues nos facilitó dos importantísimas visitas a Google España y Yahoo! España, en Madrid. Por tanto, la ayuda prestada a Ceuta y a la Universidad de Granada por este ceutí que no se ha olvidado de su tierra, a pesar de los altos puestos de dirección empresarial que ocupa en estos momentos, han sido esenciales para contribuir al éxito de nuestro Máster de Turismo.
Lo que los alumnos han aprendido con estas actividades es de gran importancia para el sector turístico. Así, se ha podido constatar que en la actualidad hay más de dos mil millones de usuarios de internet. Que en 2009, más de la mitad de los turistas internacionales que visitaron España utilizó la red para organizar su viaje. Que un gran porcentaje de compras en internet están relacionadas con el turismo.
O que el concepto de la web está cambiando y empieza a jugar un papel muy importante en el sector turístico. También, que las grandes compañías de internet, como las dos visitadas, ofrecen importantes servicios e informes sobre tendencias y gustos de los consumidores a sus clientes.
Todo esto quisimos completarlo añadiendo una actividad en el Instituto de Estudios Turísticos de España, en el que su equipo directivo nos explicó los secretos de la elaboración de informes del sector, y nos mostró el importantísimo centro de documentación escrita y digital que poseen, que está a disposición de los investigadores.
También se llevó a cabo una interesantísima visita a la ciudad de Alcalá de Henares, en la que su Universidad puso a nuestra disposición las escasas habitaciones de la residencia de estudiantes San Ildefonso, en la sede del rectorado, junto a la Sala en la que se entregan los premios Cervantes, en un edificio declarado Patrimonio de la Humanidad por la Unesco, por ser el edificio que albergó el primer Campus universitario que se puso en marcha en el mundo, de la mano del Cardenal Cisneros.
En esta histórica y bella ciudad, cuando recorríamos sus monumentos, nos dimos cuenta de cómo en la vida, y particularmente en el sector turístico, se pueden dar la mano la historia y la modernidad. Así, mientras que nos hablaban en el patio central del “Corral de Comedias” de las obras de teatro que en su día representaron allí notables estudiantes de esa Universidad, como Quevedo o Lope de Vega,  volvían a mi retina las imágenes de las páginas de internet que nos mostraron en las sedes de las empresas de alta tecnología visitadas sobre esta localidad.
Y de esa forma, con la ayuda de un ceutí de bandera, pudimos, una vez más, colocar en el mapa a Ceuta y obtener compromisos de futuros Congresos en nuestra ciudad. Personalmente prefiero estos compromisos a los del Consejo de Ministros.