Las ayudas al desempleo se recibirán a partir del día 10: el SEPE explica la "confusión"

El teléfono del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) recibía este lunes varias llamadas de ciudadanos que preguntaban por qué no habían recibido aún las ayudas al desempleo, que en meses anteriores les había llegado entre los días 3 y 4. Ante esta incógnita su director provincial en Ceuta, Pepe Simón, ha explicado a El Faro que se trata de una confusión puesto que dichos subsidios para desempleados no suelen remitirse hasta, como mínimo, el día 10.

"En realidad las ayudas al desempleo se mandan entre los días 10 y el 15", explicaba Simón a este periódico ante la sorpresa de haber recibido tantas dudas. Varias personas se preguntaban por qué no habían recepcionado aún este dinero, a lo que el director del SEPE en nuestra ciudad respondía que la confusión surge de que, en ocasiones anteriores, sí que se había recibido este dinero con antelación.

"Ocurría especialmente en la época de más prestaciones por los ERTE (Expediente de Regulación Temporal de Empleo), durante el confinamiento, cuando muchos bancos adelantaban el pago de las ayudas por un convenio establecido entre el SEPE y las entidades bancarias", ha resuelto Simón, que añadía que fue a raíz de este acuerdo -surgido durante el estado de alarma- que era posible adelantar el pago de las nóminas sin cobro de interés.

A finales de marzo, el SEPE restablecía su red telefónica

Tras el ciberataque sufrido por el Servicio Público de Empleo Estatal, que afectó a todas sus oficinas en el territorio nacional -incluyendo la de Ceuta-, el sistema pudo finalmente restablecerse y desde el 24 de marzo se puede pedir cita en su página web. Hacer la presolicitud de la prestación individual por desempleo, solicitar y reconocer la prestación contributiva o realizar la prórroga semestral de un subsidio –entre otros trámites para las personas físicas– a través de la página web volvía a ser entonces una realidad.