Ante el conocimiento por parte de Acemsa de que personas desconocidas están informando por teléfono a los abonados de que personal de esta sociedad va a realizar actuaciones en el interior de sus viviendas o en los contadores la Ciudad ha querido comunicar que esa información o llamada telefónica es falsa; ya que en ningún caso procede de la empresa municipal.
Asimismo se ha dicho que Acemsa no tiene campaña de este tipo en marcha en estos momentos, por lo que la Ciudad insta a prestar especial precaución con la entrada en los domicilios de personal que no vaya identificado. Identificación del personal El personal de Acemsa, añade la Ciudad, debe identificarse mediante carné de la empresa debidamente legalizado y conformado por el Servicio de Industria de la Ciudad.
En caso de duda, señala, los usuarios pueden ponerse en contacto con la empresa municipal llamando a cualquiera de estos números: 956.52.20.25, teléfono del Telecontrol, operativo las 24 horas del día; y 956.52.46.19, que es el número de las Oficinas Centrales, donde les atenderán en horario de 8.00 a 15.00 horas.
La Ciudad ha recibido informaciones de que varias personas en nombre de la empresa de aguas estarían llevando a cabo estas acciones con fines ajenos a los objetivos de la propia entidad.