Uno de los objetivos que se ha marcado el PP en su programa electoral en la mejora de la propia Administración pública está el incremento en la inversión en la Administración electrónica de manera que los ciudadanos estén mas cerca de la Administración y puedan realizar la mayor parte de los trámites vía internet, simplificando los plazos y procedimientos existentes.
Otra de las ideas que han introducido en la reducción de la burocracia administrativa mediante una normalización de los procesos y los procedimientos la gestión electrónica de expedientes y la utilización de medios electrónicos para agilizar la gestión.
No dejan de lado el contenido informativo y las posibilidades de interacción con el ciudadano de la página web de la Ciudad Autónoma: se publicarán de forma periódica los datos estadísticos de la actividad de cada área de gestión.
En definitiva unas acciones que buscan de manera especial tener el mayor contacto posible con el ciudadano y hacerle sus trámites con la administración más cómodos.