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A lo largo de todo el 2016 se produjeron más de 21.000 incidencias a través de este servicio
Más de 100.000 llamadas ha recibido el 112 de Ceuta durante el año 2016. En concreto, han sido 102.308, pero de las cuales realmente incidencias fueron 21.941. Por tanto, solamente una de cada cinco llamadas que reciben los técnicos de sala de 112 terminan en una incidencia registrada y que necesita de una intervención más directa por parte de los distintos servicios de emergencias que son coordinados por ellos.
Por supuesto, un 50% de esas incidencias se centran en apartados relacionados con la seguridad ciudadana y las sanitarias. Sumandos ambos, de las más de 20.000 incidencias, más de 6.000 son de seguridad ciudadana. Es decir, vecinos que han llamado al 112 reclamando la presencia de los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad y de la Policía Local y donde los técnicos del 112 envían a unos u otros en función de las explicaciones que les ha dado la personas que ha solicitado o ha denunciado algún hecho delictivo. Un apartado igualmente fuertes es de las llamadas sanitarias, que están situadas cercanas a las 4.000, en concreto, 3.971.
Y como es lógico, las incidencias de tráfico y los accidentes de circulación no se pueden quedar atrás. En todo el año pasado, se recibieron 5.687 comunicaciones sobre problemas de retenciones, atascos, accidentes, etc…y en concreto, no se ha llegado a los 1.000 accidentes de circulación, 928. Un aspecto que también es destacable y que ocupa casi el 8% de las incidencias son circunstancias derivadas con mascotas. 1.453 personas telefonearon al 112 para explicar circunstancias derivadas con perros, gasto u otro tipo de animales. Y en el apartado del Servicio de Extinción de Incendios y Salvamento (SEIS), fueron 596 incidencias.
Luego en el apartado estadístico hay otro grupo de incidencias menos notables como llamadas de fuera de Ceuta, con 163 o personas desaparecidas, que serían 52.
O 65 las que se consideran como falsas y maliciosas y que luego se pasan a los Cuerpo y Fuerzas de Seguridad del Estado para su análisis por si hay posibilidades de localizarles y que sobre los mismos caiga todo el peso de la ley. También hay un pequeño grupo de incidencias dentro del grupo denominado de derrumbamiento y caídas con 207.
