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¡Cuidado con tu cuenta de Netflix!: La estafa que puede dejarte "con la cuenta a cero"

El fraude consiste en el envío de correos electrónicos masivos con el asunto "NETFLIX – Actualiza tu cuenta para volver a ver"

Por Isabel Jiménez
12/02/2026 - 19:14
pshing-estafa-Netflix
Imagen de archivo

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Alerta para los amantes del cine y las series. La Policía Nacional ha lanzado una nueva advertencia de phishing que pone en riesgo a todas aquellos usuarios, incluyendo los vecinos de Ceuta, que tengan cuentas activas en Netflix.

Los ciberdelincuentes envían correos electrónicos simulando ser la plataforma de streaming para cometer la estafa.

“Puedes quedarte con la cuenta a cero”, asegura la Policía Nacional a aquellos que tengan la mala suerte de caer en manos de los estafadores.

⚠️🚩Cuidado amantes del cine y las series 🎞

¿Te ha llegado un email como este? Simulan ser de #Netflix pero es #phishing y puedes quedarte con la cuenta a cero 💸

Consulta a tu plataforma @NetflixES y sigue estas indicaciones👇🏻https://t.co/4VqbGifUXu pic.twitter.com/xwBhvv6rYp

— Policía Nacional (@policia) February 10, 2026

Para mayores detalles, la Policía Nacional se ha hecho eco de la información que ha sido publicada por el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe).

Y es que el Incibe ha alertado sobre esta peligrosa campaña de phishing que intenta suplantar a la plataforma Netflix.

Detallan que el fraude consiste en el envío de correos electrónicos masivos con el asunto “NETFLIX – Actualiza tu cuenta para volver a ver”, informando falsamente al usuario de que ha habido un error al procesar su pago y que debe ingresar sus datos de nuevo para recuperar el servicio.

¿Cómo funciona el engaño?

Los ciberdelincuentes utilizan técnicas de ingeniería social para generar confianza:

  • Remitente falso: aunque el diseño del correo imita a la perfección la estética de Netflix, el dominio del remitente no es el oficial de la compañía.
  • Validación engañosa: al pulsar en el enlace, el usuario llega a una web fraudulenta que incluye un cálculo matemático sencillo, una técnica usada para simular un entorno de seguridad legítimo antes de robar la información.
  • Robo de datos: el objetivo final es capturar tanto las credenciales de acceso como los datos de facturación y de la tarjeta de crédito del usuario.

¿Qué hacer si has caído en el fraude?

Si has facilitado información personal o bancaria, es fundamental actuar con rapidez siguiendo estas recomendaciones:

  1. Contacta con tu banco: informa del incidente para proceder al bloqueo de tu tarjeta o la anulación de cargos no autorizados.
  2. Cambia tus contraseñas: modifica tus claves de acceso en Netflix y en cualquier otro servicio donde utilices la misma combinación, activando siempre que sea posible la autenticación en dos pasos.
  3. Denuncia los hechos: reúne pruebas (capturas de pantalla, enlaces) y preséntalas ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
  4. Verificación oficial: ante cualquier duda, no utilices enlaces de correos sospechosos; acude siempre al Centro de ayuda oficial de Netflix para gestionar tus métodos de pago de forma segura.

Para evitar nuevas víctimas, si recibes este correo pero no has pulsado en el enlace, se recomienda reenviarlo al buzón de incidentes de ciberseguridad y eliminarlo inmediatamente de tu bandeja de entrada.

Tags: DelincuenciaPolicía NacionalTecnología

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Comments 1

  1. Fidel comentó:
    hace 2 meses

    Pero que Google, Live y demás proveedores de correo electrónico filtren esos mensajes súmamente fáciles de detectar no, vaya a ser que se les fastidie el negocio. Aunque Google trabaja así, ahí tienes al Enrique Moris que promete dejarte diez mil euros para que inviertas y al final te acaba estafando 2000 con un préstamo encubierto domiciliado en Andorra para que no puedas pillarle fácilmente. Pero de eso la Policía no dice nada, si es un video de un youtuber criticando al gobierno rápido lo quitan de enmedio, pero a este tipo no porque paga sus anuncios. Qué asco como está todo.

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