El 061 atiende a más ceutíes en menos de diez minutos

Después del 2025 y con el 2026 más que iniciado, Ingesa saca a relucir nuevos datos. Esta vez la información trasladada en un comunicado versa sobre el 061 de Ceuta, un servicio que en el periodo anterior atendió a más ceutíes en menos de 10 minutos.

El ente señala que más del 70% de las intervenciones han sido asistidas en menos de 10 minutos. El 24% restante, entre los diez y los quince. Durante esos doce meses se le prestó el servicio a 1.399 vecinos. Esta cifra supone un aumento del 28% ya que, en el 2024, se brindó a 1.093.

Los números ofrecidos por Ingesa no solo muestran de cuántos pacientes se han hecho cargo. También exponen las llamadas gestionadas. Se han respondido 12.367. Son un 9,48% más que en el periodo anterior. Se registraron durante ese año 11.296.

Gran parte de ellas se deben a la demanda asistencial, en concreto, 10.342. Previamente se dieron 8.901 de este tipo. Ello representa un incremento del 16% en este sentido.

Resueltas

Las resueltas por vía telefónica ascendieron a 2.737, frente a las 2.294 de 2024, lo que supone un incremento del 14,95%. La movilización de recursos es otro de los aspectos que se miden en esta cuenta anual que cada año es revisada.

“Durante el 2025 se activaron 6.417 intervenciones con medios propios del 061”, indican desde Ingesa. Ese valor supera al del 2024, cuando se produjeron 5.502. Si se suman las realizadas con otros recursos sanitarios como, por ejemplo, con profesionales de Atención Primaria o con otros dispositivos, el total alcanza las 7.705 a diferencia de las 6.607 registradas.

Ello se traduce a un crecimiento del 16,72%, un aumento que va en consonancia con el mayor número de usuarios asistidos. Los tiempos de respuesta se “mantienen en niveles muy elevados de rapidez de respuesta asistencial”. Ingesa detalla que, más del 70% de los caos fueron atendidos en menos de 10 minutos. El 24% restante entre los diez y los quince.

Un 95%

“Alrededor del 95% de las actuaciones se han llevado a cabo en un tiempo inferior a un cuarto de hora”, inciden. Este resultado lo toman como “un indicador clave de la eficacia y buena organización del servicio”.

Los datos procedentes de 2025 “reflejan un Servicio de Emergencias 061 más accesible, eficaz y con mayor capacidad de respuesta, capaz de atender a un mayor número de personas, manteniendo la calidad asistencial”.

Precisamente fue este pasado año cuando la prestación cumplió su 25 aniversario. Ingesa destaca que, desde su creación en el 2000, ha sido “un pilar esencial en la atención sanitaria urgente, garantizando una respuesta rápida, eficaz y humana ante cualquier situación de urgencia”.

Más de 37.000 incidencias

Durante estas dos décadas y un lustro, el ente indica que se han gestionado más de 400.000 llamadas, atendido más de 37.000 incidentes con su Unidad Medicalizada de Emergencias y casi 100.000 con la Unidad de Soporte Vital Básico, “lo que la consolida como un referente de coordinación, eficacia y humanidad en la atención sanitaria”.

Son dos bloques los que ponen en marcha la maquinaria del 061. El primero de ellos es el Centro Coordinador, donde se reciben las llamadas y se gestionan los recursos sanitarios necesarios. El segundo, lo componen las Unidades Móviles Asistenciales, formadas por una Unidad Medicalizada de Emergencias, conocida como la UME, y una Unidad de Soporte Vital Básico, la SVB.

El instituto remarca que el equipo “combina experiencia y juventud”. Está formado por una plantilla con sanitarios como Víctor Ríos del Yerro y Begoña Martínez Huertas, que son dos de los enfermeros que fundaron esta prestación. Se unen otras incorporaciones como la de la doctora Lucía Moreno Ávalos, médica reguladora con experiencia en la península.