Queja de una pasajera en la ruta Algeciras-Ceuta: "Esas parecían las escaleras de la Torre Eiffel"

Me gustaría poner una queja sobre el barco de Baleària de las 7 (Algeciras-Ceuta), hemos llegado personas con cargas y maletas pesadas, personas enfermas y al entrar nos encontramos con dos plantas de escaleras para subir andando.

Es una vergüenza que no haya escaleras eléctricas ni ascensor, algunas azafatas, dos en específico, al escuchar las quejas y gritos de las personas resignadas, se pusieron ayudar en lo que pudieron ya que éramos muchas personas y otras enfermas.

Pagamos por un barco que está cualificado para personas con discapacidad y mayores de edad y otras enfermas. Yo, por ejemplo, tengo discapacidad, aparte había personas mayores enfermas, gente con niños y carros.

Nos encontramos con las escaleras sin nadie y a subirlas con el peso de las maletas y personas enfermas, discapacitadas y mayores, otros con carros de niños.

Esas parecían las escaleras de la Torre Eiffel. No solo hablo por mí, sino también por personas que no saben cómo reclamar. Un barco tiene que ir preparado para personas con discapacidad, mayores, enfermos y carros de niños

Hice una reclamación online ya que es donde me dijeron que tenía que hacerla.