La modernización del padrón impulsa una atención más ágil y eficiente para la ciudadanía

La Ciudad Autónoma de Ceuta avanza en la mejora de la atención a la ciudadanía mediante la ampliación y desarrollo del software del Negociado de Estadística (ePOB), una actuación estratégica orientada a ofrecer un servicio más ágil, preciso y eficiente.

Este proyecto, actualmente en ejecución, permitirá optimizar la gestión del padrón municipal, reduciendo tiempos de tramitación y mejorando la calidad de los datos, lo que repercutirá directamente en una atención más eficaz a los vecinos.

La iniciativa se enmarca en los proyectos financiados con cargo a los fondos del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, impulsados por la Unión Europea a través del programa NextGenerationEU.

Su objetivo principal es avanzar en la transformación digital y la modernización de los sistemas de gestión municipal, adaptándolos a los nuevos estándares tecnológicos y normativos.

En este contexto, la ampliación del sistema ePOB responde a la necesidad de cumplir con las instrucciones establecidas por el Instituto Nacional de Estadística (INE), que exigen una evolución significativa en la gestión de la información padronal. Entre los aspectos clave destaca la separación de datos territoriales y personales, una medida que refuerza la seguridad, la protección de datos y la interoperabilidad entre administraciones.

Interoperabilidad y mejora tecnológica

Asimismo, el proyecto contempla el diseño e implementación de un sistema de intercambio de datos mediante servicios web entre el INE y los padrones municipales. Esta mejora permitirá una comunicación más fluida, automatizada y segura entre administraciones, reduciendo errores y facilitando la actualización continua de la información.

Las actuaciones previstas en el marco de este contrato incluyen una serie de desarrollos técnicos y servicios especializados. Entre ellos, destaca la implantación de visores cartográficos integrados en la aplicación ePOB, que facilitarán el acceso a la cartografía municipal directamente desde las fichas de habitantes y viviendas.

Esta herramienta permitirá una mejor contextualización territorial de los datos, agilizando las tareas administrativas y de análisis, y mejorando la eficiencia operativa del sistema en su conjunto.

Consultoría y actualización del sistema

El proyecto también incorpora servicios de consultoría especializada para la localización de referencias catastrales de las viviendas inscritas en el padrón, así como asistencia técnica para el cruce e intercambio de ficheros con el INE. Estas acciones contribuirán a mejorar la precisión y coherencia de la información registrada.

Otro de los pilares de la actuación es la actualización e implantación de una nueva versión del sistema ePOB, que incluirá conectores avanzados para el intercambio de datos en tiempo real. Esta modernización tecnológica permitirá una gestión más dinámica, reduciendo la dependencia de procesos manuales.

Además, se contempla la formación específica del personal municipal en las nuevas funcionalidades de la aplicación, garantizando así un uso eficiente de las herramientas y una correcta adaptación a los nuevos procedimientos.

Nuevas herramientas de análisis y gestión

El proyecto se completa con la implantación de nuevos módulos de gestión avanzada orientados a optimizar el padrón. Entre ellos, destacan los cuadros de mando e indicadores de seguimiento, diseñados para facilitar el análisis y la monitorización de la población del municipio.

Estas herramientas permitirán una toma de decisiones basada en datos, favoreciendo una gestión más estratégica y alineada con las necesidades reales de la población.

En conjunto, esta actuación representa un paso decisivo hacia una administración moderna, digital y centrada en el ciudadano, donde la tecnología se pone al servicio de una gestión más eficiente, transparente y orientada a la calidad de vida de la población.