Mercadona ha sido reconocida como la empresa más innovadora de la distribución en España, según la segunda edición del ranking de empresas más innovadoras de Europa elaborado por la prestigiosa revista Fortune, una de las publicaciones de referencia en el ámbito empresarial a nivel internacional.
El reconocimiento sitúa a Mercadona como la única compañía española del sector de la distribución presente en esta clasificación europea. Además, ocupa la octava posición entre las empresas de distribución incluidas en el listado continental, consolidando así su presencia en un ranking que analiza a algunas de las compañías más destacadas de Europa en materia de innovación.
La publicación también ha dado a conocer la clasificación general, compuesta por 300 empresas europeas de distintos sectores económicos. En ella, Mercadona aparece en el puesto 148, una posición que supone una mejora significativa respecto a la edición anterior.
Un importante avance en la clasificación europea
Uno de los datos más destacados del informe es el ascenso experimentado por la compañía en el ranking general. Mientras que el año pasado ocupaba la posición 245, en esta nueva edición ha logrado situarse en el puesto 148.
Este avance supone una subida de 97 posiciones en apenas un año, un crecimiento que refuerza la presencia de Mercadona entre las empresas europeas que destacan por su capacidad para desarrollar iniciativas innovadoras y adaptarse a las necesidades cambiantes de los consumidores.
La clasificación elaborada por Fortune incluye únicamente a 12 empresas españolas dentro del listado general de 300 compañías europeas. Entre ellas figura Mercadona, que además es la única representante nacional del sector de la distribución.
El reconocimiento adquiere una relevancia especial al proceder de una publicación considerada una referencia internacional en el ámbito empresarial y económico.
Un modelo de innovación centrado en el cliente
Según explica la propia compañía, el modelo de innovación de Mercadona tiene como principal objetivo satisfacer las necesidades de sus clientes. Para ello, desarrolla una estrategia propia y transversal basada en diferentes áreas de actuación.
Uno de los pilares fundamentales es la innovación de producto. Esta se canaliza a través de las sesiones de coinnovación que la empresa realiza junto a sus clientes en los 20 centros de coinnovación con los que cuenta.
Estos espacios permiten identificar necesidades, conocer hábitos de consumo y trabajar en el desarrollo de mejoras y novedades que posteriormente pueden incorporarse al surtido. Se trata de una metodología que forma parte de la forma de trabajar de Mercadona y que busca situar al cliente en el centro de los procesos de mejora.
Digitalización y mejora de procesos
Otro de los ejes que forman parte de este modelo es la innovación de procesos. En este ámbito, la compañía apuesta por la transformación digital como una herramienta para optimizar diferentes tareas relacionadas con la actividad diaria.
Entre los objetivos de esta línea de trabajo se encuentra la mejora de la gestión de las tiendas y la búsqueda de soluciones que permitan ganar eficiencia en los distintos procesos internos.
La innovación social constituye también una parte importante de la estrategia de Mercadona. En este caso, la compañía desarrolla iniciativas en colaboración con entidades sociales, incorporando esta dimensión dentro de su modelo de innovación.
Innovación abierta y colaborativa
El cuarto eje sobre el que se apoya la estrategia de la empresa es la innovación abierta y colaborativa. A través de esta línea de actuación, Mercadona trabaja junto a organizaciones especializadas en la búsqueda de soluciones innovadoras que puedan aportar valor al conjunto de la organización.
La compañía considera que esta colaboración permite identificar nuevas oportunidades de mejora y seguir avanzando en diferentes ámbitos de actividad.
La presencia de Mercadona en el ranking de Fortune refleja el reconocimiento a un modelo de innovación que combina el desarrollo de productos, la mejora de procesos, la colaboración con entidades sociales y el trabajo conjunto con organizaciones especializadas.
Con este reconocimiento, Mercadona se consolida como la empresa más innovadora de la distribución en España según la clasificación elaborada por Fortune. Un resultado que también se traduce en una destacada posición dentro del panorama europeo y en una mejora significativa respecto a la edición anterior del ranking, donde la compañía ya figuraba entre las empresas más innovadoras del continente.
