Mayores atrapados en sus casas por avería del ascensor: "Están encerrados y nadie les da una solución"

Lo que para muchos supone simplemente pulsar un botón y bajar a la calle, para varios vecinos del portón 7 del edificio Avenida España, en Ceuta, perteneciente al parque de viviendas del Instituto de Vivienda, Infraestructura y Equipamiento de la Defensa (INVIED), se ha convertido en una barrera insalvable.

Desde hace varios días, el ascensor permanece fuera de servicio y quienes viven en las plantas más altas, muchos de ellos personas mayores, permanecen literalmente encerrados en sus viviendas.

Entre ellos se encuentran vecinos mayores de 80 años y con problemas de movilidad que viven en pisos superiores a la quinta planta.

Una avería que volvió a repetirse a los pocos días

Según explica la familia de unos de los afectados, el ascensor comenzó a fallar a principios de la semana pasada. Fue reparado, pero apenas funcionó uno o dos días antes de volver a averiarse.

Esta es una situación que se repite una y otra vez, pues, según nos relata una vecina, el ascensor se ha averiado en repetidas ocasiones, llevan años reclamando una solución que nunca llega del todo.

Denuncian que reparan el ascensor y al poco tiempo se vuelve a estropear. El problema, aseguran, es que el ascensor es antiguo y se debería cambiar por uno nuevo. "Lo arreglaron, estuvo operativo muy poco tiempo y volvió a estropearse. Y otra vez todos encerrados. Así llevamos años", denuncia una vecina.

"No están eligiendo quedarse en casa, están obligados"

La situación va mucho más allá de una simple molestia. Para quienes dependen del ascensor para salir a comprar, acudir al médico o simplemente tomar el aire, cada día supone una nueva jornada de aislamiento.

"No hablamos de gente joven que pueda subir y bajar siete plantas sin problema. Estamos hablando de personas de 70 y 80 años. Hay vecinos que no pueden caminar sin el andador, hay personas mayores con prótesis de rodilla y dependen completamente del ascensor”.

La vecina insiste en que el problema no es únicamente físico. "No están eligiendo quedarse en casa. Están encerrados porque no tienen otra opción. Es como tenerlos encadenados en sus viviendas", lamenta.

"¿Y si ocurre una emergencia?"

La incertidumbre preocupa tanto como la propia avería.

Los vecinos desconocen cuándo volverá a funcionar el ascensor y temen que, mientras tanto, pueda producirse cualquier urgencia. "¿Qué pasa si alguien tiene una emergencia médica?, ¿Cómo bajas a una persona en silla de ruedas?, ¿Cómo sacas a alguien de 80 años si necesita asistencia urgente?", se pregunta.

Asegura que en anteriores ocasiones les explicaron que el ascensor ya no reunía las condiciones para seguir funcionando con normalidad.

"Cambian una pieza, lo ponen a funcionar y, al poco tiempo, vuelve a romperse. Es un ascensor que necesita ser sustituido, no seguir parcheándolo", sostiene.

Reclaman una solución definitiva al INVIED

Durante toda la semana, la familia ha contactado en repetidas ocasiones con el INVIED para trasladar la situación. Sin embargo, aseguran que nadie les ha ofrecido una solución. " Da la sensación de que da igual que haya personas mayores encerradas en sus casas", critica.

La denuncia llega además pocos días después de conocerse que el Ministerio de Defensa prevé invertir más de 12 millones de euros en Ceuta durante 2026 para actuaciones en el parque de viviendas militares gestionado por el INVIED.

Los vecinos consideran que anuncios como ese contrastan con la realidad que viven a diario. "El movimiento se demuestra andando. Se anuncian inversiones, pero aquí seguimos con personas mayores sin poder salir de sus casas porque un ascensor lleva años dando problemas", afirma la vecina.

Y concluye con una reflexión que resume el sentir de muchas de las familias afectadas:

"Cuando un ascensor deja de ser una comodidad y se convierte en la única puerta para salir de casa, deja de ser un lujo. Es un derecho. Y no podemos permitir que nuestros mayores vivan encerrados esperando a que alguien decida cuándo arreglarlo”.

Además, la familia de uno de los afectados ha remitido una carta al INVIED que puede LEER AQUÍ.