La Atención Primaria de Ceuta y Melilla se ha convertido en "una fuente de calidad asistencial para la ciudadanía". "Gracias al esfuerzo de profesionales, responsables de la gestión, equipo directivo y las inversiones del Ministerio de Sanidad a través del Ingesa, el primer nivel asistencial de la sanidad pública ceutí y melillense goza de un extraordinario buen estado de salud". Así lo ha asegurado el Ingesa.
"Hoy, desde el Instituto Nacional de Gestión Sanitaria se quiere poner en valor esta calidad del servicio en el Día Nacional de la Atención Primaria", han detallado en nota de prensa.
Uno de los indicadores que reflejan este "buen estado" es la "ausencia de listas de espera": "En las áreas sanitarias de Ceuta y Melilla, el paciente recibe una cita para el mismo día o el día siguiente".
"Todo ello, a pesar de que se efectúan más de 1,35 millones de intervenciones en cada área sanitaria al año: más de 700.000 intervenciones en 2025 en Melilla y casi 650.000 en Ceuta por parte de Medicina de Familia, Pediatría, Fisioterapia, Unidad de Salud Bucodental, Unidad de Matronas, Servicios de Urgencias de AP, Unidad de Salud Mental y Servicio 061. Todo un grupo de profesionales al servicio de la ciudadanía desde el primer nivel asistencial".
Actividad asistencial y carga profesional
Otro indicador que muestra el "buen estado de salud de la Atención Primaria" que gestiona el Ingesa es el promedio de pacientes que atiende cada profesional al día: "31 pacientes diarios por médico de familia, 17 en Pediatría y 20 en Enfermería".
"Es significativo el esfuerzo realizado por el Ingesa para disminuir la carga asistencial de los profesionales, ya que en 2019 se encontraban por encima de cualquier recomendación científica con casi el doble de pacientes al día, concretamente, 34 pacientes por pediatra. A este conjunto de profesionales sanitarios se suma el buen hacer de los directivos y gestores, los TCAE, trabajadoras y trabajadores sociales y personal de admisión".
"Hoy, las familias ceutíes y melillenses pueden estar tranquilas, ya que se ha aumentado la calidad de la atención gracias a la aportación de recursos y a la mejor organización de los mismos", ha proseguido el Ingesa.
Esto, sin duda, es lo que se refleja en la percepción de la ciudadanía de Ceuta y Melilla hacia su servicio público de salud que, tal y como asegura el Ingesa, "es, en general, positiva".
"Así lo confirman diversos informes que evalúan el conjunto del Sistema Nacional de Salud mediante encuestas a pacientes y datos objetivos aportados por todas las Comunidades Autónomas y por las áreas sanitarias de Ceuta y Melilla, gestionadas por Ingesa con equipos territoriales en ambas ciudades y con el apoyo del equipo de los Servicios Centrales".
Percepción de la ciudadanía y resultados del estudio PaRIS
El Proyecto PaRIS, elaborado bajo la coordinación del Ministerio de Sanidad con la participación de todas las comunidades autónomas e Ingesa, las sociedades científicas de Enfermería y Medicina de AP y las organizaciones de pacientes, arroja que la percepción de los pacientes de Ceuta y Melilla sobre su propia salud y la atención en el primer nivel asistencial se sitúan por encima de la media nacional o en valores cercanos a la misma y en casi todos los resultados en salud por encima de Andalucía.
El informe analiza la experiencia del paciente en su contacto con Atención Primaria. "Ceuta y Melilla se sitúan por encima de la media nacional en cuanto a la confianza en los profesionales de sus centros de salud con un 90,51 frente a los 87,25 del SNS. Situando a nuestros profesionales de AP como los sextos mejor valorados de toda España".
"La valoración positiva de la atención médica recibida en el centro de salud por parte de ceutíes y melillenses alcanza el notable con un 75,36 por delante de regiones como la andaluza, la cántabra o la extremeña".
Valoración del modelo asistencial y conclusión
En cuanto a la atención individualizada, Ceuta y Melilla también "están muy bien situadas con una valoración de 15,57 frente a la media del SNS del 15,88, apenas unas décimas de diferencia y por delante de Madrid, Andalucía, Baleares o Cantabria, entre otras".
"Este índice evalúa la atención centrada en la persona y en sus necesidades individuales, lo que refleja el alto nivel profesional y el alto compromiso de la Atención Primaria del Ingesa respecto a sus pacientes", ha proseguido el comunicado.
En definitiva, la evolución de la Atención Primaria en los últimos años, las inversiones realizadas tanto en contratación de recursos humanos como en infraestructuras y tecnología, "sitúan al primer nivel asistencial de Ceuta y Melilla entre los mejor dotados del Sistema Nacional de Salud en áreas sanitarias similares".
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