Incomunicados en la Residencia Nuestra Señora de África: una semana sin teléfono

Desde hace más de una semana, una avería en las líneas telefónicas de la Residencia de mayores Nuestra Señora de África de Ceuta ha dejado a quienes habitan en este lugar completamente incomunicados.

Los afectados han señalado que en la residencia de la tercera edad ya han cumplido una semana sin poder hacer uso de los teléfonos que normalmente utilizan para hablar entre ellos y también para comunicarse con sus familiares. “Los teléfonos interiores están estropeados”, ha explicado uno de los afectados.

Asimismo, han dicho que aunque desconocen el origen del fallo, pues han asegurado que no les han dado mayores detalles al respecto, lo que saben es que se trata de “una avería grande”. Por este motivo solo aquellos que cuentan con teléfonos móviles puede hacer llamadas para mantenerse en contacto con sus seres queridos.

A los residentes de ‘Nuestra Señora de África’ también les preocupa que las comunicaciones internas estén afectadas, pues han comentado que si tienen necesidad de comunicarse con otras áreas del lugar, por ejemplo, no pueden hacerlo.

Asimismo, han señalado que sus familiares también han intentado llamarlos en varias oportunidades, pero debido a la avería no ha habido comunicación alguna, lo que ha generado preocupación entre ellos.

Han comentado que hasta el momento desconocen cuándo arreglarán este problema que tanto los está afectando. “Hemos pasado una semana sin hablar con nadie de la calle ni interiormente entre nosotros”, ha dicho uno de los denunciantes que ha aprovechado la oportunidad para quejarse también de que en ocasiones han pasado hasta tres días sin agua caliente en la residencia.

Hay que recordar que no fue sino hasta el 18 de febrero pasado que volvieron a permitir tanto las salidas como las entradas a la Residencia de mayores Nuestra Señora de África Ceuta, todo esto bajo un protocolo, como consecuencia de la pandemia.