La Secretaría General de Política Social y Consumo, a través del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (IMSERSO) ha sacado a licitación la gestión del servicio de ayuda a domicilio a personas en situación de dependencia para los años 2012 y 2013. Este servicio de ayuda a domicilio lo constituye el conjunto de actividades que se llevan a cabo en los domicilios de las personas en situación de dependencia con el fin de atender sus necesidades de la vida diaria e incrementar su autonomía, posibilitando la permanencia en su domicilio durante el mayor tiempo posible. Entre estas actividades se encuentran las tareas del hogar, el cuidado y la atención personal así como la atención y el apoyo psicosocial en relación con el apoyo y el fomento de las relaciones familiares y sociales. Este servicio se contratará para este año y el próximo con un total de 100.805 horas, de las cuales 75.603 se harán este año y las 25.000 restantes para 2013, a un precio de 14,88 euros la hora, incluyendo el IPSI.
El coste máximo del servicio será de 1,5millones de euros aproximadamente, de los cuales solo corresponderán a la anualidad de 2013 unos 375.000 euros.
El núcleo básico del programa es el domicilio del interesado, ya que la mayoría de las personas atendidas prefieren residir en su vivienda utilizando los recursos sociales externos en el desarrollo de su personalidad. Es por lo tanto un servicio que se contempla como la principal alternativa al internamiento en centros residenciales.
En Ceuta este servicio se ha potenciado bajo la suscripción de un convenio anual desde 1993, dividido desde 2011 en dos, cuya cuantía se ha ido incrementado paulatinamente, en el marco del desarrollo de la Ley de Dependencia, y con el objeto de llevar a cabo una actuación coordinada para la gestión del programa de ayuda a domicilio entre IMSERSO y Ciudad Autónoma, que también interviene en la prestación de este servicio.
Especial atención a los usuarios con ‘Diógenes’
Entre los servicios que se incluyen en este programa se encuentra la limpieza de la vivienda, incluyendo limpiezas extraordinarias de usuarios que pudieran tener problemas relacionados con el ‘Síndrome de Diógenes’ o similares incluyendo los servicios de desinsectación, desratización y desinfección, según figura en el pliego de condiciones. Además de esta tarea se incluyen todas las del ámbito doméstico, como hacer las camas, realizar compras a cuenta del usuario, determinación de menus, conjuntamente con el usuario o su cuidador y cocinar, que son las labores más frecuentes, así como las relacionadas con la higiene personal o ayuda a la movilización dentro del hogar.