Debido a la extraordinaria presión asistencial vivida en Ceuta a raíz de los acontecimientos del pasado 30 de julio, la Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF) quiere reconocer públicamente la labor de todas aquellas categorías del ámbito sanitario y de soporte que, habitualmente alejadas del foco mediático, resultan imprescindibles para sostener la atención en la ciudad.
El debate público suele centrarse en la labor de médicos y enfermeros. Sin embargo, el sistema sanitario se apoya en una cadena multidisciplinar en la que cada eslabón resulta determinante. Desde CSIF ponen ahora el foco en esa “fuerza invisible” que permitió garantizar una respuesta eficaz y digna durante una situación de máxima presión.
Entre los profesionales que tuvieron que asumir una mayor carga de trabajo se encuentran los Técnicos en Cuidados de Enfermería (TCE), que afrontaron directamente la sobrecarga asistencial y la reposición continua de material clínico para evitar interrupciones en los boxes. En muchas ocasiones, además, tuvieron que ejercer como traductores ante las dificultades de comunicación con algunos pacientes.
“En verano solemos tener tensión por la OPE, pero esto fue distinto. No podíamos hacer más”, explica Halima, TCE de Urgencias con más de 15 años de experiencia.
La profesional señala que, aunque existen refuerzos, estos terminan cubriendo vacaciones o libranzas. “Además de la atención básica, actuamos como auxiliares traductores para 30 o 40 personas. El desgaste no es solo físico, sino mental: llego a casa agotada”, relata.
La presión también alcanzó a los Técnicos Superiores de Radiodiagnóstico y Laboratorio, profesionales que marcan buena parte de los tiempos de respuesta dentro del sistema sanitario.
Durante las primeras horas, el equipo de Rayos tuvo que absorber un volumen masivo de pruebas traumatológicas urgentes. A estas se sumaron las pruebas dentales que continúan realizándose para determinar la edad de algunas de las personas atendidas.
Con la evolución del perfil clínico de los pacientes, parte de la carga asistencial se trasladó a Análisis Clínicos. Allí, el personal de Laboratorio se encargó de agilizar la confirmación diagnóstica de las pruebas de las personas que permanecían ingresadas.
El personal de Gestión y Servicios, incluidos los profesionales de Administración y los Celadores, también desempeñó un papel esencial durante estas jornadas. Su trabajo permitió garantizar el registro y el traslado ágil de pacientes, además de actuar en muchos casos como puente cultural y lingüístico ante la barrera idiomática.
“Lo principal creo yo es que todos pasamos por una presión sin precedentes e hicimos lo que pudimos”, recuerda una auxiliar administrativa. “En algunos momentos no tuvimos tiempo ni de registrar a los pacientes dado el gran volumen de estos”.
La trabajadora destaca además la importancia del conocimiento del dariya para poder atender a los pacientes. “El saber dariya nos ayudó mucho para coger datos y atenderles mejor. Y yo personalmente eché de menos una figura que organizara a las distintas categorías entre sí”, añade.
En la misma línea, Jadilla, celadora, recuerda la gravedad de lo vivido: “Fue una situación límite: sangre por todos lados y fracturas. Por suerte hablo árabe y pudimos organizar parte de ese caos”.
Los vigilantes de Seguridad también tuvieron que hacer frente a situaciones especialmente complicadas. Su función fue fundamental en los accesos y las salas de espera, actuando como un escudo para proteger tanto a pacientes como a sanitarios en los momentos de máxima tensión.
CSIF destaca que estos profesionales llegaron incluso a sufrir agresiones mientras desempeñaban sus funciones, en unas jornadas marcadas por una presión asistencial extraordinaria.
Desde CSIF recuerdan que la capacidad para superar situaciones críticas es el resultado de un engranaje colectivo en el que cada puesto cuenta. Desde el control de accesos y la admisión de pacientes hasta la reposición de material, el traslado de personas o el análisis de muestras, todos los profesionales resultaron determinantes para mantener la atención sanitaria.
La central sindical reivindica así el papel de estas categorías, habitualmente alejadas de los focos, pero imprescindibles para que el sistema pueda responder cuando la presión asistencial se dispara.
CSIF reitera su compromiso de seguir dignificando y visibilizando la labor de estos profesionales de la sanidad pública ceutí, cuya actuación durante estas jornadas permitió mantener en funcionamiento una cadena asistencial sometida a una presión sin precedentes.
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