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Una conductora de Amgevicesa sufre una crisis de ansiedad tras recibir graves insultos

La agresión verbal obligó a la conductora a recibir asistencia sanitaria y CCOO pide a Amgevicesa "nuevas medidas de protección para la plantilla"

Por Isabel Jiménez
07/07/2026 - 19:46
amgevicesa-autobus-linea-7-frontera
Imagen de archivo

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Una conductora de autobús, en Ceuta, ha tenido que ser atendida por los servicios sanitarios este martes tras sufrir una crisis de ansiedad provocada por una presunta agresión verbal mientras la trabajadora de Amgevicesa realizaba su jornada laboral.

El incidente, ocurrido sobre las 16:30 horas en la línea 7 que va a la frontera, es el segundo de estas características registrado en menos de un mes en la plantilla de Amgevicesa, "cuando otro conductor tuvo igualmente que ser atendido en el Servicio de Urgencias tras sufrir un ataque de ansiedad derivado de una agresión verbal".

En esta ocasión, la víctima ha sido una conductora que, como consecuencia de la situación vivida durante el desempeño de su trabajo, sufrió una crisis de ansiedad que requirió atención sanitaria.

Según ha podido saber este periódico, la conductora, que presentará denuncia en la Jefatura Superior de Policía para dejar constancia de lo ocurrido, recibió insultos de una pasajera que quería bajarse en un lugar en el que la trabajadora de Amgevicesa refirió que no podía parar, explicándole que su intención era parar donde ahora deben hacer la parada los autobuses.

CCOO pide "medidas urgentes" de protección para los trabajadores de Amgevicesa

De esta manera, la Federación de Servicios a la Ciudadanía de CCOO de Ceuta ha solicitado formalmente a la gerencia de Amgevicesa la adopción inmediata de "nuevas medidas de protección para la plantilla del servicio de transporte urbano", tras producirse una segunda agresión verbal a un conductor en menos de un mes.

Para CCOO, "estos hechos dejan de ser casos aislados para convertirse en un problema de seguridad laboral que requiere una respuesta firme por parte de la empresa".

"La reiteración de incidentes similares en un periodo tan corto obliga a reforzar la protección de los trabajadores", detallan en nota de prensa.

Reclaman acciones penales y más protección

Por ello, CCOO ha solicitado a Amgevicesa que "estudie el ejercicio de acciones penales contra la persona responsable de la agresión verbal sufrida por la trabajadora, como muestra de respaldo institucional a quienes cada día prestan un servicio público esencial para la ciudadanía".

Desde CCOO recuerdan que recientemente fue aprobado un protocolo de actuación frente a estas situaciones en el Comité de Seguridad y Salud. "Sin embargo, los últimos acontecimientos demuestran que es necesario ir un paso más allá y complementar ese protocolo con medidas organizativas y preventivas que ofrezcan una protección real y efectiva a la plantilla".

CCOO considera que "la salud física y psicológica de los trabajadores no puede seguir viéndose comprometida por comportamientos violentos o intimidatorios de algunos usuarios". "Esperar a que se produzca una agresión física para actuar sería una grave irresponsabilidad", han continuado.

Defensa de la seguridad de la plantilla

Finalmente, la organización sindical ha asegurado que seguirá defendiendo que los conductores de Amgevicesa "puedan desempeñar su trabajo con las garantías de seguridad y respeto que merece cualquier profesional que presta un servicio público".

Tags: AmgevicesaCCOOFronteraSindicatos

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Comments 16

  1. Jose Antonio comentó:
    hace 1 mes

    Ceuta Safety….. surrealista….

  2. unCitizenMas comentó:
    hace 1 mes

    ceuta esta llena de gente desquiciada, si tienen problemas que se queden con ellos dentro de sus casas los de fuera no tienen porque aguantarlos

  3. FK comentó:
    hace 1 mes

    El que pueda que se vaya, esto es insoportable.

  4. Por un trabajo, digno! comentó:
    hace 1 mes

    Para cuando las cámaras! Tiene Andalucía , autobuses
    Más viejos que el hilo negro y tienen cámaras! Mucho autobús turístico y los conductores sin protección!

  5. Arlen Dufrai comentó:
    hace 1 mes

    ¿Tan difícil es instalar cámaras en los autobuses?. Pienso que no.

  6. Quizá la culpa es de la empresa comentó:
    hace 1 mes

    Evidentemente la culpa es de AMGEVICESA por no haber preparado à la conductora para trabajar en la vida real. Con unas clases en cocheras para saber reaccionar ante un CASO AISLADO como este se habría evitado la crisis de ansiedad.

    • Por un trabajo seguro!! comentó:
      hace 1 mes

      Claro que si campeón! Y le ponemos un casco, y un chaleco antibalas, a ella y a todas las trabajadoras, que estén cara al público! Siempre la culpa es de otros!! No de los incívico! Tócate la peineta!!!

  7. Cristina comentó:
    hace 1 mes

    Caso aislado número 3564688 siempre los mismos haciendo lo mismos. Se suspende la línea y que vayan andando o que vayan en taxi es lo que hay tanto aguantar tanto aguantar tanta aguantar y después se quejan

  8. Curioso comentó:
    hace 1 mes

    Aquí el Faro de Castillejos no hace reportaje de investigación.

    • Ciudadano comentó:
      hace 1 mes

      El faro marroquí no publica mi comentario, no lo entiendo ya que digo toda la verdad no hay nada incierto

    • Ciudadano comentó:
      hace 1 mes

      Perdón, has publicado mi comentario

  9. Real comentó:
    hace 1 mes

    Tranquilo en Ceuta no pasa nada

  10. Ciudadano comentó:
    hace 1 mes

    Que vamos a esperar de tantos animales sueltos sin educación, sin valores, sin principios. Que pena de Ceuta, de tres de la tarde hasta las seis de la mañana, Ceuta es un caos absoluto, está todo perdido y lamentablemente esto es solo es la punta del iceberg de lo que nos espera, pongamos remedio en las próximas elecciones y recuperemos nuestra tierra

  11. A lo que estamos llegando comentó:
    hace 1 mes

    A los borregos estos/as no se les puede pedir mas, que te esperas de esta gentuza, que ni respetan nada ni a nadie luego te quejas de ellos y te ponen como mínimo de racista para arriba

    • Carlos comentó:
      hace 1 mes

      Es que generaliza es racista no te quepa la menor duda

  12. Poli comentó:
    hace 1 mes

    Lo que hay que hacer es educar s los borregos que suben em la linea 7

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