Este desarrollo informático agiliza las gestiones en el momento de adquirir los billetes La compañía Baleària puso ayer en funcionamiento el nuevo sistema telemático, que permite acreditar que un pasajero cumple los requisitos para acceder a la bonificación por residencia cuando se emita el billete y evitar así que el ciudadano deba aportar el Certificado de la Ciudad Autónoma.
La naviera, que opera en las líneas de Baleares y Ceuta, ha llevado a cabo el desarrollo informático necesario para conectar su sistema de reservas con la base de datos del Ministerio de Fomento para agilizar las gestiones de los pasajeros residentes y poder acreditar la residencia en el momento de adquirir los billetes.
Cuando un pasajero realiza una reserva, ya sea a través de la web, taquillas o ‘call center’ se efectúa una consulta telemática a la base de datos del Ministerio de Fomento, que deberá dar su consentimiento de la petición y a continuación, se podrán emitir las tarjetas de embarque. En caso de obtener una respuesta negativa, el cliente deberá mostrar la documentación necesaria para poder beneficiarse de dicha subvención.
Cabe recordar que el pasado 1 de septiembre el Ministerio de Fomento cambió la forma de acreditar la residencia para acceder a la bonificación al transporte marítimo regular de residentes no peninsulares.
