En Ceuta existe una centralita encargada de coordinar las demandas de los taxis. En ocasiones no hay suerte, misterios de la vida, y puedes clamar en el desierto pidiendo un servicio. Nada de nada. Hagan ustedes la prueba un sábado o domingo. También la pueden hacer sobre las 6 de la mañana, hora en que la ciudad y la centralita duermen.
Ayer, un compañero pidió un taxi adaptado; acompañaba a una señora que utiliza silla de ruedas y tiene una escasa movilidad. Dicha señora también padece patologías varias por lo que el taxi es su medio de transporte habitual.
Después de intentarlo tuvo la suerte de contactar con la Centralita..: “le irá a recoger el taxi adaptado...”
La petición se había enviado y confirmado por el taxista. La señora y el acompañante esperarían apostados en la puerta de la Biblioteca Pública del Estado “Adolfo Suárez”.
Creo que hay en Ceuta cuatro taxis adaptados en la ciudad para estos casos; la licencia la concede el ayuntamiento y, me imagino, con unos criterios de prioridad para estos pasajeros.
El tiempo comenzó a correr y el reloj eternizaba la espera...5 minutos, 7, 10, 15, 20.... No aparecía el taxi.
Se volvió a llamar a la centralita esperando la suerte de que el teléfono fuera descolgado
- No ha llegado el taxi, exclamó mi amigo con cierta impaciencia.
Le respondieron que el taxista había registrado y confirmado la petición. Lo cierto es que ya pasaban 30 minutos y la señora empezaba a quejarse de los dolores de espalda.
El acompañante recurrió a un conocido que también tenía un taxi adaptado, pero hacía el servicio en la RESIDENCIA GERÓN y era requerido para idas y vueltas siéndole imposible hacer el servicio.
A los 45 minutos se presentó el taxi. Comenzó a dar explicaciones poco creíbles: “Había mucha cola, no he podido llegar antes, etc, etc.” ¿No sería que iba recogiendo pasajeros por el camino para no perder la oportunidad de otra carrera? ¿ Tal vez olvidó que su taxi es adaptado y tiene unos menesteres concretos? ¿Por qué no llamó a la centralita informando del “ atasco”?
No sería mala idea disponer de una aplicación conectada a esta misteriosa centralita para que nos informaran del tiempo estimado de la llegada.
Y ahora pregunto: ¿Qué cobra el ayuntamiento por una licencia de taxi? ¿Qué política sigue para concederlas? ¿Existen personas con más de una licencia de taxi? ¿Se devuelven las licencias al ayuntamiento o se venden por una millonada al que le ha tocado la lotería con la licencia? ¿ Y los taxis adaptados, realmente cumplen su obligación? ¿Por qué algunos taxistas no disponen de datáfonos? ¿No se fían de hacienda siendo un servicio público?
Que conste todos mis respetos para los taxistas, trabajadores que están horas y horas al volante. Pero lo que se puede mejorar debe mejorarse. Esa es la filosofía de este CAÑONAZO que parece un Sócrates que nos ayuda a pensar.
Buuuuuuummm. Ya son las 12.
