El Defensor del Pueblo ha publicado una encuesta en su página web para conocer la opinión de los ciudadanos sobre la transparencia y claridad del lenguaje empleado por el Defensor y las administraciones públicas en sus comunicaciones y escritos.
La Institución pregunta por la dificultad para acceder a la información pública, la vía utilizada para contactar, así como la claridad de la respuesta recibida y el tiempo transcurrido hasta obtener la información solicitada.
La Defensora del Pueblo, Soledad Becerril, ha destacado que la Institución se esfuerza en promover la transparencia y que los resultados de la evaluación del Consejo de Transparencia y Buen Gobierno sitúan al Defensor del Pueblo como una de las administraciones que más y mejor información proporcionan.