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El nuevo hipermercado mantiene la plantilla de la marca anterior y la incrementa para ofrecer un servicio de más calidad
Uno de los tres compromisos con los que Carrefour llega a Ceuta es el empleo. Así lo aseguró ayer, Arturo Montalvo, director regional de la cadena de hipermercados, durante la presentación en el Hotel Puerta de África. La plantilla con la anterior empresa de distribución era de 120 personas y ahora se verá incrementada con la incorporación de otras 65 en una primera fase. Este aumento permitirá reforzar servicios y añadir secciones que no existían o aumentar su tamaño. “Hablamos de vendedores de electrodomésticos, de especialistas en textil, en productos frescos, reponedores, cajeras... El compromiso del empleo es el primero y más ambicioso”, señaló Montalvo. Todos estos nuevos trabajadores recibirán un mínimo de 50 horas de formación para capacitarlos en los modelos comerciales de Carrefour.
“Ilusión y humildad”
Toda la plantilla deberá está preparada el próximo 6 de abril. Ese día abrirá el nuevo hipermercado en Parque Ceuta con el objetivo de ser percibidos como “buenos vecinos” por el conjunto de la sociedad, aseguró ayer Montalvo. La marca aterriza en nuestra ciudad con “ilusión y humildad”. “Todas las personas que trabajamos en Carrefour estamos emocionados con la apertura de nuestro modelo más emblemático en Ceuta: el hipermercado”, señaló.
El director regional explicó que además del empleo, esta empresa distribuidora llega con dos compromisos más: la apuesta por los productos locales y la libertad de elección. Los acuerdos con proveedores locales permite a Carrefour integrarse en las zonas a donde llega con sus hipermercados. En este sentido, Montalvo aseguró que ya han incorporado ocho de estas empresas a la actividad de Carrefour, además de conservar las que ya trabajaban con el anterior operador.
Y finalmente, el tercer compromiso, la libertad de elección, da la opción a sus clientes de la posibilidad de adquirir cualquier tipo de producto. “Hablamos de grandes marcas nacionales, de marcas propias y, por supuesto, producto local”, explicó.
“Una tienda muy moderna”
Los clientes que acudan el próximo 6 de abril al nuevo hipermercado de Carrefour se van a encontrar “una tienda muy moderna”, según Montalvo. El director regional indicó que aunque las instalaciones en Ceuta no dispongan de los 8.500 o 10.000 metros cuadrados del modelo clásico de la marca, el planteamiento es similar. No obstante, todo está “un poco más reducido” para adaptarlo a los 5.000 metros cuadrados de su establecimiento en Ceuta. “Aún así, vamos a poder mostrar una tienda muy moderna, que va a pivotar, sobre todo, en los productos frescos”, afirmó Montalvo. Y añadió que éstos serán el “alma del hipermercado”.
Además, Carrefour ofrecerá a sus clientes la alimentación tradicional y “el desarrollo de familias de categorías de no alimentación”. En este último grupo está los electrodomésticos y electrónica, con un surtido más amplio al existente hasta ahora. También habrá productos para mascotas, recambios de automóvil, una zona de hogar...
Además Carrefour apostará por la “estacionalidad”, que permitirá ofrecer a los clientes los productos más demandados en cada momento: Jardín y playa en verano, juguetes en invierno, vuelta al cole en septiembre... La oferta también se extenderá al sector de parafarmacia y de la alimentación bio.
El resultado de la puesta en marcha de este proyecto el próximo 6 de abril será, según Montalvo, será “una tienda muy moderna”.
Otra de las apuesta de Carrefour es la venta a través de Internet. De hecho, la marca se define a sí misma como “una compañía omnicanal, multiformato y multimarca”. El primer adjetivo describe su capacidad para vender en todos los ámbitos, “tanto en el mundo físico como en el mundo virtual”.
Además, el calificativo “multiformato” indica su capacidad para trabajar “desde grandes hipermercados a supermercados, tiendas de conveniencia, gasolineras, agencias de viajes...”
Ésa será la oferta con la que Carrefour haga la presentación la próxima semana. Sin olvidar que uno de sus principales objetivos es “ser unos buenos vecinos”, subrayó durante la presentación Arturo Montalvo, el director regional de la marca.
José María Galán, el rostro en Ceuta de Carrefour
“José María Galán es la persona que a partir del 6 de abril va a ser el gerente del hipermercado, el responsable, la cara de Carrefour en la ciudad”, señaló Arturo Montalvo, director regional de la cadena de distribución. Galán venía trabajando con el anterior operador desde hace años. Precisamente ese aspecto ha sido uno de los más valorados por Carrefour. “Pensamos que en esta transición, que para nosotros es un poco novedosa desde el punto de vista de la logística por lo que implica estar fuera de la península, nos puede venir fenomenal su conocimiento y su aporte a la compañía Carrefour en Ceuta”, explicó Montalvo. Ambos comparecieron ante la prensa junto a Manuel Torreglosa, responsable regional de Relaciones Institucionales de Carrefour.
