Otra vez nuestra ciudad ve alterado su ritmo normal por culpa de un temporal de levante. El fin de semana, y seguramente durante todo el día de hoy, los barcos van a cubrir el trayecto Ceuta-Algeciras-Ceuta tarde y mal. Y con ello, una nada despreciable cantidad de ceutíes se verán condenados a sufrir la incertidumbre de no saber cuándo podrán volver a su ciudad. Y los que hayan decidido por cualquier razón venir a pasar el fin de semana a Ceuta, tendrán que pasar buena parte del tiempo en la estación marítima a la espera de que salga un barco “de los lentos”.
“Acciona dígame”
“Señorita buenas tardes. Quisiera saber cuándo tienen prevista alguna salida en su línea Ceuta-Algeciras”
“Los buques de nuestra compañía en el día de hoy en la línea Ceuta-Algeciras-Ceuta están saliendo a su hora y sin incidencias, señor”
“Señorita vivo justo enfrente del puerto de Ceuta y en todo el día no ha salido ningún barco, ni de su compañía ni de ninguna”
“Pues los ordenadores de la compañía no nos reflejan ninguna incidencia. Comprenda que yo estoy en Madrid y me tengo que fiar de lo que me dicen los ordenadores”
“Muy amable señorita. Buenas tardes”
Esta es una conversación mantenida con la persona que Acciona tuvo destinada ayer en su departamento de INFORMACIÓN.
Y, si intentamos contactar con alguna de las otras compañías que cubren esta línea, sus respuestas serán más o menos del tipo de “parece que a las 16,00 horas va salir uno”, “de momento no tenemos información”, “le aconsejamos que se venga al puerto porque parece que tal compañía va a salir” (lo cual es difícil de comprender, porque si el Estrecho está cerrado, lo estará para todos…. ¿no?), “ya no sale ninguno hasta las 20,00 h., pero ese tampoco es seguro”, “hombre, si tiene mucha urgencia inténtelo por Tánger, que parece que por allí están saliendo”, “¿ha probado con el helicóptero?”.
De forma muy diferente, si entramos en la página Web de la Dirección General de Tráfico, se nos ofrece una completa información en tiempo real de todas las carreteras de España. Podemos seleccionar por provincia, o por carretera, y se nos informará si hay nieve, hielo o lluvia, si hay circulación lenta o retenciones, y, lo más importante para el tema que nos ocupa, SI ESTÁ CORTADA Y EL TIEMPO APROXIMADO QUE DURARÁ LA INCIDENCIA.
Tanto que a nuestros políticos se les llena la boca empleando el término “autopista del Estrecho” cuando se refieren a nuestra comunicación marítima, podrían poner en valor (qué poco me gusta esta expresión) esta “autopista” e informar mediante una Web de las incidencias que sufra. Información sobre horarios (actualizados), estado del mar (real), posible suspensión de algún servicio aislado, alteración de todos los servicios por causa de condiciones meteorológicas, e incluso previsiones de “posibles suspensiones” por temporal de levante (casi siempre el levante avisa), son datos que agradecerían nuestros visitantes y también los ceutíes. Con los medios técnicos de que se dispone hoy, y con Internet al alcance de cualquier móvil, no es difícil. Eso sí daría la impresión de que los políticos que elegimos “pisan la calle”, de que contactan con los problemas de la ciudadanía, y de que trabajan para nosotros. A lo mejor con los próximos tenemos suerte…
POSDATA: Agradezco a todos los que me siguen por las redes sociales, hecho que me ha sorprendido, sus comentarios, críticas, y muestras de apoyo. A todos ellos, sobre todo a los que viven lejos de ésta su tierra, va dedicada mi columna de hoy. Algunos estuvieron este fin de semana entre nosotros, y padecieron los sobresaltos de nuestro puerto. Muchos otros hace tiempo que no pasean por la calle Real, pero siempre tienen en mente una visita. Esperemos que, la próxima vez, puedan ser debidamente informados cuando decidan venir por “autopista”.
