El Movimiento por la Dignidad y la Ciudadanía (MDyC) ha recibido numerosas quejas de los pasajeros no residentes que se han encontrado con la "nueva" política de descuentos en los billetes de las navieras.
La mayor queja que han recibido ha sido la de falta de información en Servicios Turísticos, "donde dan instrucciones contradictorias según sea quien las transmite, así mientras unos indican que es necesario el envío de los billetes por correo electrónico, otros señalan que pueden recepcionarlos en la oficina, provocando un auténtico caos en los usuarios".
También, según la nota de prensa del MDyC, los usuarios les traladan que "nos han indicado la tardanza con la que se están tratando sus datos, cuando señalaba que en medio mes se han recibido 4.104 solicitudes y sólo se han dado de alta 642, algo mas del 15%, sin ese alta en el censo".
Tampoco entienden el numeroso papeleo que les obligan a realizar, debiendo presentar fotocopias del DNI o pasaporte, certificados de empadronamiento, libros de familia, o cualquier otra documentación que acredite la pertenencia a alguno de los grupos, sobre todo cuando la documentación exigida no tiene ningún valor legal (una fotocopia no compulsada no es un documento probatorio).
Sobre todo no comprenden este numeroso papeleo que deben realizar y que nadie les explica correctamente, para acabar recibiendo dentro de dos o tres meses una subvención de un máximo de 28€, cuando existe una Agencia de Viajes local que sin ningún documento que presentar tiene un oferta para el viaje de ida y vuelta de 44€, sin contar con otros descuentos como en el Parque o el Barco El Desnarigado y ofertado a todo el mundo sin ningún tipo de limitación.
Desde el MDyC van a solicitar al gobierno en primer lugar que proceda a informar a sus trabajadores de una forma exacta de la documentación a presentar, para evitar disfunciones ajenas a los trabajadores; en segundo lugar que implemente mayores recursos para que antes de acabar el mes puedan darse de alta en la base de datos todas las solicitudes y que nuestros paisanos al menos puedan saber si optan a la subvención; y por último exigiran al gobierno del Sr. Vivas "un compromiso con con los ciudadanos que les permita unos precios similares a los de los residentes", según reza el comunicado de prensa de la formación política.
