El director gerente de Atención Sanitaria, Justo Ostalé, planea la instalación de un cajero automático.
El Instituto Nacional de Gestión Sanitaria en Ceuta (Ingesa) trabaja en la implementación de varios recursos no asistenciales, aunque de utilidad para los usuarios, en el Hospital Universitario. Justo Ostalé, director gerente de Atención Sanitaria del Instituto Nacional de Gestión Sanitaria en Ceuta (Ingesa), dio esta semana algunas pinceladas sobre estos proyectos de futuro. En concreto, el gestor anunció que, en estos momentos, “estamos intentando licitar para poner una tienda dentro del Hospital, como hay en todos”.
Alrededor de dos años tardó este organismo público en poner en marcha el servicio de cafetería y comedor del clínico, en junio de 2012, aunque las instalaciones comenzaron a funcionar a pleno rendimiento en febrero de 2010. Sin embargo, la ausencia de una tienda donde adquirir el “periódico, unas golosinas, flores o algo” para las personas hospitalizadas se prolonga hasta estos días.
La localización del Hospital, “un poco lejos de cualquier lado”, valoró Ostalé, hace “necesario” un servicio de estas características. La apertura de establecimientos en las promociones de viviendas colindantes, como es el caso de las 170 VPO de Loma Colmenar, vino a paliar esta situación. Sin embargo, la meteorología adversa puede disuadir a los usuarios de abandonar el recinto o bien pueden darse incompatibilidades en el horario, de modo que contar con una tienda en el Hospital resultaría más cómodo de cara a los visitantes.
El gerente de Atención Sanitaria recordó la creación de un Punto de Información en el ‘hall’ para orientar al usuario y señaló que, “al lado vamos a poner” el comercio.
Asimismo, este portavoz de Ingesa adelantó que, de forma paralela, su equipo trabaja en la instalación de un cajero automático sobre el que no ofreció más detalles.
En esta línea de mejoras que escapan a la actividad estrictamente asistencial, Ostalé aludió al trabajo de decoración que un grupo de padres de usuarios infantiles, en colaboración con ‘La Caixa’, realiza en la Unidad de Hospitalización Pediátrica y Neonatos.
“Se trata de una adecuación de las instalaciones para que sean más cómodas y agradables”, explicó el doctor al frente de la Atención Sanitaria; “todas las paredes están pintadas con motivos infantiles”. Cuando las habitaciones estén finalizadas, ya no se denominarán por sus números, “sino que será la habitación del Pato Donald, de Mickey... Está precioso”, lo describió.
Con presupuesto para sustituir los carros de comida de la Cruz Roja
Otra de las mejoras en el Hospital Universitario proyectada por Justo Ostalé, director gerente de Atención Sanitaria del Instituto Nacional de Gestión Sanitaria en Ceuta (Ingesa) es relativa a un elemento “tan importante para el paciente como es el servicio de comidas. El gestor se refirió a la adquisición de nuevos carros de cocina porque, pese al traslado a Loma Colmenar, “llevamos los de Cruz Roja”. Este facultativo especialista en Urología que ahora ocupa el puesto de gerente indicó que Ingesa intenta ponerse en contacto con varias firmas para que les presupueste su compra ya que, desveló, “tenemos el dinero para la inversión”. Una partida que incluye “tanto los carros que conserven la comida caliente como las bandejas térmicas”, lo cual supondrá un “salto de calidad importante”, en sus palabras. “Vamos a acometer algo que no se hizo al principio”, subrayó Ostalé. Ya en el ámbito asistencial sumó, a las obras en el centro de salud del Tarajal y el José Lafont, la continuación de la Radiofrecuencia en la Unidad del Dolor; la ampliación del hospital de día con nuevos puestos para pacientes oncológicos y de otras patologías o la ampliación de los espacios dedicados a las pruebas especiales, entre otras mejoras proyectadas.
“La asistencia en la pública se cobra como en la privada, y a veces más”
La ‘sombra de la privatización’, a juicio de algunos sindicatos, se extiende sobre el servicio de Teleictus –para mejorar la respuesta urgente a esta dolencia– conveniado con la Fundación Jiménez Díaz de Madrid a través de un sistema de telemedicina –atención sanitaria a distancia–. Justo Ostalé, director gerente de Atención Sanitaria de Ingesa en Ceuta, indicó que es “de los hospitales más punteros no solo en España sino de Europa en esa especialidad”.
Para este “contrato menor”, señaló el doctor, se centró en la faceta “pública” de la Fundación Jiménez Díaz, “yo no me meto con lo privado”. Aquellos servicios de los que Ingesa carezca, tanto de medios humanos como técnicos, “tendré que externalizarlos bien con hospitales públicos o privados, donde mejor sean tratados mis pacientes y donde menos repercusión tengamos”.
No obstante, Ostalé puntualizó que la asistencia en cualquier servicio sanitario público, “me lo cobran como en la privada, y a veces más”, aunque reconoció que tiene preferencia por el primero. En definitiva, que el sector público cobra todos tratamientos, visitas, pruebas especiales... “De los pacientes que salen fuera, ninguno sale gratis”, apostilló. El gerente reiteró que enviará a los usuarios a aquel especialista que ofrezca los mejores resultados en base a la inmediatez y evitando grandes desplazamientos.
