La diputada no adscrita Fatima Hamed ha instado al área de Turismo a desarrollar un servicio de mensajería instantánea gratuita “como canal de comunicación entre los turistas que visitan nuestra ciudad y la Administración, especialmente con los servicios turísticos, para obtener de manera inmediata información acerca del sector hostelero, las líneas de transporte, el tiempo o lugares a visitar en Ceuta”.
Esta herramienta supone “una inversión de valor añadido, facilitando la accesibilidad y la interacción e integración del turista y visitante con el entorno e incrementando la calidad de su experiencia en Ceuta”, explica Hamed en nota de prensa y ofreciendo al visitante la posibilidad de informarse de manera inmediata sobre los aspectos de su visita.
Hamed recuerda que en la memoria del Presupuesto de este año se marcaban como objetivo en ámbito turístico el conseguir el “enriquecimiento del sistema de información turística (señalización, estadísticas, página web, red de oficinas de información turística, etcétera), así como apoyar la mejora de la profesionalización del sector turístico (formación, sensibilización, etcétera), con una apuesta clara en las nuevas tecnologías y en Internet como soporte básico de la información y conocimiento en la sociedad”.
Reitera la diputada que “más allá” de la implantación de los códigos QR en los principales puntos de interés turístico de la ciudad, “se hacen necesarias otras medidas e instrumentos referentes a la dinamización del turismo ceutí mediante la instauración de las nuevas tecnologías”, subraya la nota.
ón acerca del sector hostelero, las líneas de transporte, el tiempo o lugares a visitar en Ceuta.
Dicho servicio, en tanto que canal gratuito, permitiría tanto a turistas como a ciudadanos dirigirse a los servicios mencionados desde cualquier lugar y en cualquier momento. Así mismo, permitiría al turista y visitante solicitar información así como realizar consultas mediante un sencillo mensaje de texto, fotografías e incluso geolocalizaciones. Todo ello mediante un sistema de respuestas automáticas a través del envío de palabras clave que derivarían una respuesta inmediata e instantánea con la información solicitada.
Las palabras claves además de responder a servicios y consultas podrían ser una manera sencilla de acceder a los principales lugares de interés turístico y comercial. Dicho servicio podría ofrecerse en una segunda fase en otros idiomas como el árabe, francés, inglés y ruso.
Esta herramienta supone una inversión de valor añadido, facilitando la accesibilidad y la interacción e integración del turista y visitante con el entorno e incrementando la calidad de su experiencia en Ceuta y ofreciéndole la posibilidad de informarse de manera inmediata sobre los aspectos de su visita que más le pueden interesar, por todo ello, solicitaremos al área de turismo local la implantación de este sistema, que ha alcanzado mucho éxito en otros puntos del país, a la mayor brevedad posible.
