Ha cambiado el perfil. Además de atender a personas con problemas de toxicomanías o patologías psiquiátricas, Cruz Roja a comenzado a atender en toda España a trabajadores de la construcción que como consecuencia de la crisis socioeconómica habían perdido su empleo. Ocurre en todo el país y también en Ceuta. En este momento ha aumentado el número de españoles que disfrutaban de una situación económica holgada y que ahora llevan tiempo en la calle. Ese el nuevo perfil de las personas sin hogar que atiende Cruz Roja Española, según Gonzalo Herrera, responsable de la Unidad de Emergencia Social (UES) del Corredor del Henares (Madrid). “Son personas que tenían una vida normalizada hasta hace pocas fechas”, confirma.
Las Unidades de Emergencia Social de Cruz Roja atendieron a 12.000 personas sin hogar en 2013, prácticamente el doble que en el periodo anterior. De ellas, la gran mayoría son hombres (más de 9.000 personas), si bien se está constatando un aumento de la presencia femenina entre quienes viven en la calle. Las personas que componen las UES forman un equipo que integra distintas disciplinas como el trabajo social, la asistencia sanitaria, la psicología, etcétera. Una parte muy importante de estos equipos la componen personas voluntarias, más de 2.000 en la actualidad. La clave es ofrecerles un servicio de proximidad que garantice una respuesta rápida in situ, frente a situaciones de emergencia social, actuando como puente entre la calle y la red de atención, apunta Fernando Cuevas, responsable de Programas contra la Pobreza y Exclusión Social de Cruz Roja.
“Café, comida, abrigo, materiales de aseo e higiene, atención sanitaria y escucha, mucha escucha”. Estas son pautas que siguen los integrantes de las Unidades de Emergencia Social en sus labores de apoyo a las personas que viven en la calle, en número creciente. “Hace tiempo que hemos constatado un aumento de la exclusión residencial entre las personas que atiende Cruz Roja, tres veces superior al que sufre la población general, y las UES son una parte de nuestra respuesta”, asegura.