El estudio de contratación de servicios financieros online 2012 elaborado por ‘Online Business School’ desveló que nuestra ciudad es el único territorio del país, a excepción de Cataluña donde el porcentaje se mantuvo en un 49,3%, donde el número de usuarios de banca electrónica decreció. Un contrapunto reseñable si se tiene en cuenta que en en los cinco últimos años, según el informe, el uso de la banca electrónica en España ha aumentado un 75% ocupando en la actualidad el puesto 21 de los 29 países europeos analizados. Los países del norte del continente (Noruega, Islandia y Finlandia) continúan mostrando un mayor nivel de uso de estos servicios con porcentajes superiores al 80% de la población. En el otro extremo están los griegos, los rumanos y los búlgaros. En España, Madrid con un 53,5% de sus habitantes está a la cabeza, seguida de Asturias y País Vasco. Ceuta, como hemos dicho, está a la cola junto a la ciudad hermana de Melilla.
El perfil del español que utiliza banca electrónica es un varón (el 48% de los hombres, frente a un 42% de mujeres), con una edad de entre 35 a 44 años si bien el grupo que más creció en el último año son los mayores de 65 años. En cuanto a su formación, quienes más utilizan banca electrónica suelen ser licenciados o diplomados (68,7%).
